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      Q

      房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告中客戶維護(hù)案例怎么寫才不浮于表面?

      已幫助 219 人解決問題
      A

      維護(hù)不是寫“節(jié)日期間發(fā)送祝福”,是寫你發(fā)現(xiàn)客戶朋友圈曬娃后,隔天發(fā)了條“聽說你們小區(qū)幼兒園報名開始了”,客戶秒回“你怎么知道”。把維護(hù)動作嵌進(jìn)客戶真實(shí)生活節(jié)奏里,比如他提過孩子咳嗽,你下次帶看時順手遞了瓶蜂蜜。維護(hù)得有記憶點(diǎn),得讓客戶覺得你記得他這個人,不是只記得他的房。

      新手常犯的誤區(qū)

      羅列節(jié)日問候清單,配上“增進(jìn)關(guān)系”“提升黏性”這類虛詞,像在交作業(yè)。

      高分寫作經(jīng)驗(yàn)

      每個案例必含客戶生活線索和你的響應(yīng)動作
      42.5%用戶推薦
      用客戶回復(fù)內(nèi)容作效果驗(yàn)證,比如“他回‘你還記得’”
      23.4%用戶推薦
      刪掉所有“定期”“及時”“主動”等無效副詞
      18.4%用戶推薦
      寫出你獲取線索的渠道,比如“從他聊裝修時隨口提的建材店”
      12.1%用戶推薦
      把維護(hù)失敗也寫進(jìn)去,比如“發(fā)了三條信息沒回,第四條改問孩子比賽結(jié)果”
      5.4%用戶推薦
      基于平臺同類范文數(shù)據(jù)共性特征匯總

      熱門篇幅區(qū)間

      750-1150字
      55.6%用戶選擇
      1150-1550字
      30.7%用戶選擇
      1550-1950字
      15.4%用戶選擇
      基于平臺同類范文篇幅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

      適用對象

      銷售新人、案場助理、管培生、置業(yè)顧問、實(shí)習(xí)生

      推薦寫法

      數(shù)據(jù)顯示,有42.5%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每個案例必含客戶生活線索和你的響應(yīng)動作,55.6%%的用戶傾向選擇750-1150字,而30.7%%的用戶選擇1150-1550字,15.4%%選擇1550-1950字。新手最容易踩的坑是羅列節(jié)日問候清單,配上“增進(jìn)關(guān)系”“提升黏性”這類虛詞,像在交作業(yè)。

      ??寫房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告最多搜索的問題

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