
【第1篇】人力資源的工作心得體會怎么寫1900字
20__年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,請予以審定。
1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、建立培訓(xùn)體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設(shè),和諧部門關(guān)系,建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)預(yù)期目標和市場情況,梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。
2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2、調(diào)整招聘渠道和方法。
(1)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20__年暫停同其合作,繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20__年仍然參與。
(4根據(jù)實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工,勞動強度大的技工學(xué)徒。
(7)大力推動本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位,普通用工一個月內(nèi)到位50%,兩個月內(nèi)完成。
招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內(nèi)部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。
4、員工總流動率不超過15%。
年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,形成人員梯隊,保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
穩(wěn)定員工,降低員工的流動性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì),本質(zhì)上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,20__培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項工作:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定20__年度培訓(xùn)計劃。
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實現(xiàn)年度培訓(xùn)計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓(xùn)項目。
4、及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
6、借助20__年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗,力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費培訓(xùn)班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺,在實踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造
(1)堅持每月組織事故學(xué)習(xí),沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
(3)借《__之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。
(4)推進“共同愿景”座談會,在學(xué)習(xí)分享中促進員工與企業(yè)共同成長,每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。
(1)短期目標(通常在1年以上)
崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標;短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。
(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標。
(3)長期目標(通常在20__年以上)崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標、重大成果目標。
(4)人生目標:崗位目標;技術(shù)等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。
四、績效評價體系
1、試推平衡積分卡
(1)實現(xiàn)財務(wù)指標的運營(總目標)指標確立
(2)目標分解
(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。
五、薪酬福利管理
1、七月份調(diào)薪時,在總體調(diào)薪客授控的情況下改革,計時基本工資加班分別為:正常加班150%;假日200%;節(jié)日300%
2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計工作已滿1年不滿20__年的,享受年休假5天;
已滿20__年不滿20__年的,享受年休假10天;已滿20__年的,享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天,依次例推,最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時準確的依據(jù)。
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寫心得這種事情,說難也難,說簡單其實也沒那么復(fù)雜。特別是像人力資源這樣的工作,天天跟人打交道,肯定有不少感觸,把這些感觸變成文字,就成心得了。不過,不能照搬照抄,得結(jié)合自己的實際情況來說。
比如,剛?cè)胄械臅r候,總覺得人力資源就是發(fā)工資、招人什么的,后來才發(fā)現(xiàn)事情遠沒這么簡單。招聘的時候,候選人問的問題五花八門,有的問題看似簡單,但背后可能藏著一堆坑。有一次面試,有個應(yīng)聘者問我公司的發(fā)展規(guī)劃,我當(dāng)時心里一愣,因為這個還真沒仔細想過,只能含糊其辭地應(yīng)付過去。事后想想,這事提醒我,平時得多關(guān)注公司的戰(zhàn)略方向,不然到時候被問住了多尷尬。
還有一次,部門有個同事突然辭職,搞得大家都措手不及。后來才明白,原來他早就覺得工作壓力太大,但一直沒提。這件事讓我意識到,員工的情緒管理很重要,不能等到出了問題才去補救。要是能早點察覺他的狀態(tài)變化,或許就能挽留他了。
寫心得的時候,不能光顧著說自己干了什么,還得反思一下做得怎么樣。比如那次組織培訓(xùn),本來以為準備得很充分,結(jié)果效果卻不盡如人意。事后想想,可能是前期溝通不到位,有些關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒交代清楚。下次再搞類似活動,就得提前多跟大家確認好細節(jié),這樣就不會出岔子了。
寫心得也不是隨便亂寫就行。有些人喜歡長篇大論,恨不得把一天的經(jīng)歷都寫進去,但其實沒必要。重點是要挑那些對自己觸動比較大的事情來寫,這樣既節(jié)省時間,又能突出重點。另外,寫的時候最好能帶上點自己的感受,畢竟這是自己的體會,不是給別人看的說明書。
不過有時候也會遇到一些小麻煩,比如有時候想表達的意思明明就在腦子里,可就是找不到合適的詞兒來形容。比如說上次寫到一個項目推進的過程,本來想說“進展順利”,但總覺得這個詞太普通,后來換了“漸入佳境”,雖然感覺好一點,但回頭看看還是覺得差點意思。估計這就是寫作水平有限的表現(xiàn)吧。
【第2篇】人力資源個人工作心得怎么寫1000字
當(dāng)新年的鐘聲敲響,的工作也劃上了圓滿的句號:__x正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收獲。回想自己這幾個月的工作,雖說微不足道,但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的支持下,人事部的工作有了一個好的開端。現(xiàn)將入司以來的工作情況作一總結(jié),并就近期的工作提一點想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、人事管理工作:
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責(zé)貫徹實施。
在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》,完善了員工離職手續(xù)。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對員工考勤情況進行了統(tǒng)計,組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
在短時間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報、發(fā)放程序。
每月底定時核定員工工資,造表上報審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
編制了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規(guī)定》、《勞動合同書》,并上報審批通過,合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
根據(jù)董事長的布置及公司發(fā)展需要,擬定招聘計劃并據(jù)此面向社會廣納人才,招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規(guī)定進行工人的招錄工作,經(jīng)考試、考核錄用工人80多名,滿足了生產(chǎn)的需要。
六、社會保險工作
負責(zé)公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養(yǎng)老保險異動、代扣員工個人應(yīng)繳養(yǎng)老保險金。
七、員工培訓(xùn)工作
組織管理人員參加公司組織的各項培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。
開展工人崗位培訓(xùn)工作。
組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作。
擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
八、員工調(diào)配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述,本人自7月來到__x,至今已半年多,通過同事的協(xié)助及自己的努力,但我深深知道自己還有許多不足,仍需不斷學(xué)習(xí)、請教來完善。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫助下,會做得更好。
精選用戶撰寫心得29人覺得有幫助
寫工作心得其實挺有感觸的,特別是做人力資源這塊兒。剛開始可能覺得沒什么好寫的,但慢慢就會發(fā)現(xiàn)身邊有不少事能琢磨琢磨。比如有一次部門招人,面試官們意見不統(tǒng)一,搞得我特別糾結(jié)。后來我就想了個法子,讓大家先列出各自的標準,再綜合起來看,效果就好多了。
寫心得的時候得有點自己的東西,不能光抄別人的套路。像我那次總結(jié)面試流程優(yōu)化的經(jīng)驗,就不是照搬書本上的理論,而是結(jié)合了具體案例。像有個候選人,簡歷上看挺符合要求的,但實際聊下來發(fā)現(xiàn)溝通能力一般。這事讓我意識到,簡歷篩選雖然重要,但也不能忽視面談這一環(huán)。
不過有時候?qū)懙臅r候會遇到卡殼,寫著寫著思路就亂了。比如上次想寫個關(guān)于員工培訓(xùn)的體會,結(jié)果越寫越覺得啰嗦,最后干脆停下來重新理思路。還有一次寫績效考核部分,本來想強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性,結(jié)果一不小心寫成了“數(shù)據(jù)的精準性對績效評估很關(guān)鍵”,感覺有點別扭,但也沒太在意,就那樣發(fā)出去了。
寫心得時,專業(yè)術(shù)語少不了,但也不能堆太多。像hr常用的kpi、okr什么的,該用就得用,但別濫用。像我寫到招聘渠道選擇的時候,寫了“線上平臺固然重要,但線下交流也不可或缺”,這句話其實有點重復(fù)啰嗦,但當(dāng)時腦子一熱就這么寫了,也沒改。
還有一點要注意,寫心得不能只盯著成功的事例。失敗的經(jīng)驗同樣有價值,比如那次因為沒及時跟進某位候選人的狀態(tài),導(dǎo)致對方流失了。事后想想挺后悔的,于是就在心得里專門提了一下,提醒自己以后得更加細致。
寫完后最好放一放,過幾天再看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)一些問題。像我上次寫完就覺得有些地方表述不清,后來調(diào)整了一下,才覺得滿意。不過也有時候懶得檢查,直接交稿了,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了說有點含糊,下次得注意點。
寫心得時語言可以樸實點,沒必要追求華麗辭藻。像我寫到團隊協(xié)作的時候,就說“大家勁往一處使,事情就好辦了”,雖然簡單,但還挺貼切的。還有次寫到文化建設(shè),用了“氛圍好了,人心也就齊了”這樣的句子,雖然有點口語化,但我覺得挺接地氣。
寫心得其實是個不斷總結(jié)的過程,多寫幾次就有感覺了。像我剛開始寫的時候,總覺得無從下手,現(xiàn)在倒是越來越順手了。不過也別太較真,寫出來的東西只要對自己有用就行,別人怎么看倒不用太在意。
【第3篇】人力資源個人工作心得體會怎么寫1800字
回顧20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項工作任務(wù)。20__年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動關(guān)系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20__年度工作總結(jié):
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進行20__年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的20__年培訓(xùn)計劃。
20__年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù):
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
(七)勞動關(guān)系
1、認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進:
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標:
(一)完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
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寫心得,像我剛開始寫的時候,就老覺得無從下手,后來慢慢摸索出些門道。其實寫心得,關(guān)鍵是要結(jié)合自己的經(jīng)歷和感受,不能光抄別人的套路。比如在人力資源這行干久了,肯定遇到過不少事,那些事里就有值得總結(jié)的地方。
寫的時候,得把事情的經(jīng)過先理清楚,這很重要。像有一次我們部門招人,面試官和候選人談崩了,這事挺讓我糾結(jié)的。當(dāng)時我就想,是不是我們的溝通方式有問題,還是候選人的期望值太高了?后來跟同事討論了一下,發(fā)現(xiàn)確實是流程上有些細節(jié)沒處理好。把這樣的事寫下來,就要先說清背景,再講當(dāng)時的困惑,最后談?wù)勛约簩W(xué)到了什么。
還有就是,寫心得別光顧著羅列事實,得有點自己的見解。就像上面那件事,如果只寫面試失敗了,這就沒什么意義。得深入想想,為什么會失敗,以后碰到類似情況該怎么改進。我覺得寫心得就像做菜一樣,光有材料不行,還得有調(diào)料,不然就寡淡無味。
有時候?qū)懼鴮懼瑫l(fā)現(xiàn)自己寫得亂七八糟的,這很正常。比如剛才那段話,我感覺后面幾句有點繞,但一時也改不好。寫心得的時候,思路可能一會兒清晰,一會兒又模糊,這時候別太較真,先把想法都寫出來再說。等回頭再看的時候,慢慢調(diào)整就好。
書寫注意事項:
寫心得的時候,盡量多用專業(yè)術(shù)語。畢竟是在人力資源這個圈子里混的,要是連個專業(yè)術(shù)語都沒有,顯得底氣不足。比如說招聘流程優(yōu)化,這個說法就比“改改招聘方法”聽起來靠譜得多。不過有時候術(shù)語用多了,也會讓人覺得拗口,所以得掌握個度。
再說了,寫心得的時候,最好能帶點感情色彩。畢竟這是自己的真實體會嘛。像前面提到的面試失敗的事,我當(dāng)時心里挺沮喪的,但后來越想越明白,這種挫折反而是成長的機會。要是能把這種情緒表達出來,文章就會更有感染力。
寫心得也不是一蹴而就的,得反復(fù)修改。我以前寫完一篇心得,總覺得哪里不對勁,隔幾天再看,才發(fā)現(xiàn)毛病出在哪。所以寫完后別急著交差,擱一擱,過段時間再拿出來看看,說不定會有新的靈感。
【第4篇】人力資源管理工作心得體會怎么寫1000字
人力資源管理工作心得體會
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力,這是每個從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國企改革以來,在集團全體員工的共同努力下,集團公司的人力資源管理改革邁出了實踐的步伐。
集團根據(jù)《公司法》、《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況重新修改了《薪酬制度》《績效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機制和員工成長機制,經(jīng)過一年的實施成效顯著。在上級公司的`指導(dǎo)下通過社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人員,并加強內(nèi)部考核機制淘汰不適應(yīng)公司發(fā)展的員工。同時建立內(nèi)部考核機制,實行月度考核、年度考評,并與年終獎金掛鉤,做到月月有分值,一年終體現(xiàn),綜合解決了公司用工遺留問題和用工實際困難,打造了一支有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
為了推動公司人力資源管理工作越來越好的發(fā)展,為企業(yè)進一步發(fā)展與提高,我將在以下幾方面改進和提升自己:
一、在樹立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強效益意識、市場意識。發(fā)展是硬道理,是解決公司所有問題的關(guān)健,這是歷史經(jīng)驗和長期實踐得出的最重要的結(jié)論。要真正實現(xiàn)發(fā)展,必須抓住機遇而不可喪失機遇。因此,我將進步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績效方面下功夫,為公司整合人力資源,節(jié)約人力資源成本,增加經(jīng)濟效益方面做出努力。
二、在樹立創(chuàng)新意識、努力實踐上下功夫,堅持改革創(chuàng)新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度,思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度,因此在日常工作中我結(jié)合公司實際情況,不斷創(chuàng)新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養(yǎng)上下功夫
堅定信念,把握方向。加強學(xué)習(xí),與時俱進。要堅持理論學(xué)習(xí),打牢理論功底,時刻不忘學(xué)習(xí)。正所謂“學(xué)海無涯”,要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會學(xué)習(xí)“有方法,有針對性,更要有時效性”,切實做到學(xué)以致用;最后要持之以恒,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干,以此來完善我們的思想品行。要增強責(zé)任意識和集體意識,盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻。正確處理個人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅實的基礎(chǔ),借著“進一步解放思想、深化改革——加快推進轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng),讓我們用心奮斗,為推動公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
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寫心得,其實跟日常工作挺像的,得把自己經(jīng)歷過的、學(xué)到的東西梳理清楚。比如說做人力資源工作,每天接觸各種人各種事,腦子里裝了不少東西,但真要提筆寫的時候,可能就有點摸不著頭緒了。
寫心得的時候,最好別想著一上來就把所有事都羅列出來,那樣會顯得亂七八糟。可以先挑一件印象特別深的事,從這件事入手慢慢展開。比如有一次面試,遇到一個特別優(yōu)秀的候選人,當(dāng)時怎么提問的、對方怎么回答的,后來又怎么決定錄用的,把這些細節(jié)寫下來。這樣寫起來順手,也容易讓別人看得明白。
寫的時候得注意邏輯順序,不然就像一團亂麻似的。要是想寫整個部門的工作情況,那就得想好是從招聘開始說起,還是從培訓(xùn)講起。我記得有回寫心得,本來想寫培訓(xùn)的事,結(jié)果寫著寫著就扯到員工考核去了,后來才發(fā)現(xiàn)跑題了。所以寫之前心里得有個大致的框架,哪怕只是在腦海里過一遍也好。
寫心得的時候,專業(yè)術(shù)語最好能用上。像hr工作里常提到的kpi、okr之類的,如果能在文中恰當(dāng)用一下,顯得還挺專業(yè)的。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙浺恍┬g(shù)語的具體說法,這時候隨便換個近義詞湊合過去也行,只要不影響整體的意思就好。
書寫注意事項:
寫心得的時候,態(tài)度要誠懇。畢竟這是分享自己的經(jīng)驗和感悟,不是為了應(yīng)付差事。如果覺得某件事處理得不太好,也可以坦率地寫出來,說說自己當(dāng)時的想法和后來的反思。比如有一次我負責(zé)一個項目,因為溝通不到位導(dǎo)致進度延誤,后來想想確實挺懊惱的。但通過這件事,我也意識到加強團隊協(xié)作的重要性。
寫心得的時候,字數(shù)不用太多,夠表達清楚就行。有些人喜歡寫得很長,洋洋灑灑一大篇,但其實讀起來反而讓人抓不住重點。我覺得三五百字就夠了,把關(guān)鍵點說透就行。要是實在不知道怎么收尾,就干脆寫一句類似“希望以后能做得更好”這樣的話,雖然有點俗套,但至少不會顯得虎頭蛇尾。
【第5篇】人力資源個人年末工作總結(jié)范文怎么寫1650字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。
現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié)
剛進入公司,領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做。當(dāng)時存在的問題主要有兩個:
一是儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標還相差很多。
二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。
經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:
一是學(xué)習(xí)與了解集團的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團的培訓(xùn)制度。
二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點在于第四期儲備干部的培訓(xùn)安排與跟進。因為第四期儲備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定。
二、 對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
而從集團經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在__上市,建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營。根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團經(jīng)營管理情況。
去年__大地震后,集團慷慨解囊,累計捐款八千多萬元人民幣;而前不久臺風(fēng)“__”使__遭受了50年來最嚴重的災(zāi)害,集團同樣毫不猶豫伸出援助之手,捐款五百萬元給災(zāi)區(qū)同胞,充分展示了一個企業(yè)強烈的社會責(zé)任感,奉獻了一片愛心。
三、 下部工作打算
根據(jù)部門分工安排,我以后開始主持部門工作,主要計劃如下:
1、 招聘:短期目標在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上,目前集團需求的主要崗位是:營銷副總、質(zhì)量管理部福部長、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理、車場場長、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個崗位,目標是9月底前力爭保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細節(jié),把工作做深做細,與相關(guān)部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、 培訓(xùn):短期目標在第四期儲備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實施、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實施,力爭課程合適,環(huán)節(jié)緊扣,過程跟進,讓儲備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定,融入公司文化,并有效提升部門與經(jīng)營單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長期目標在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立、集團培訓(xùn)教材的編寫與完善等。
通過三個月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對集團的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動集團發(fā)展。
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年底到了,不少人都得寫工作總結(jié),尤其是從事人力資源工作的朋友。這工作一年到頭干了不少事,要是總結(jié)起來沒個頭緒,寫出來的東西就可能亂七八糟。所以今天就說說怎么寫好這份總結(jié)。
剛開始得理清思路,先把這一年的工作內(nèi)容大致分成幾個部分,像是招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理什么的。把這些事情一件件列出來,別漏了重要的環(huán)節(jié)。比如說招聘這塊,要寫清楚招了多少人,用的是什么渠道,效果怎么樣。要是面試流程有優(yōu)化的地方,也得提一下。
寫的時候要注意,每個部分最好有個小標題,這樣看起來條理清晰。像招聘這一塊,可以叫“人才招募與配置”。然后在下面具體寫今年做了哪些項目,比如校園招聘、社會招聘之類的。數(shù)字能用上的盡量用數(shù)字,比如招了50個人,其中技術(shù)崗占了40%,這樣顯得有依據(jù)。
不過有時候?qū)懙臅r候會遇到點小麻煩,像有些事情當(dāng)時覺得挺重要,后來一寫才發(fā)現(xiàn)表達不清楚。這就得重新組織語言,或者干脆換個說法。比如原本想寫“通過優(yōu)化流程提升了效率”,結(jié)果寫成了“流程優(yōu)化后效率有所提升”,看著就有點怪怪的。這可能是當(dāng)時打字太急了,沒仔細看。
培訓(xùn)這塊也不能忽略,得說說都培訓(xùn)了些什么內(nèi)容,花了多少時間。如果組織過一些特別的活動,像技能培訓(xùn)、團隊建設(shè)之類的,也要重點提一下。還有就是員工關(guān)系管理這部分,得寫清楚這一年處理過的勞資糾紛有多少起,解決的效果如何。如果有什么創(chuàng)新的方法,比如引入了新的溝通機制,就更應(yīng)該寫明。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了帶上點自己的想法。比如對明年工作的展望,可以簡單提一下。像是希望進一步完善績效考核體系,或者加強企業(yè)文化建設(shè)之類的。但別寫得太虛,得結(jié)合實際情況,不然就成了空話。
還有個小細節(jié)需要注意,就是寫完之后最好多檢查幾遍。有時候一個標點符號用錯了,或者單詞拼寫錯了,都會影響整體質(zhì)量。不過這種問題往往不容易發(fā)現(xiàn),除非特別細心的人才會注意到。所以寫完后最好放一放,隔幾天再看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)問題所在。
【第6篇】人力資源管理工作心得怎么寫2200字
人力資源管理工作心得
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1.聘用員工
從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃,導(dǎo)致招聘目標不明確,而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強調(diào)的是:不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求,找到適合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為'雞肋'之類的事情發(fā)愁。
2. 去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1) 報紙電視 報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2) 供需見面會 現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種'馬太效應(yīng)',即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免'門前冷落鞍馬稀'的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
3) 網(wǎng)絡(luò)招聘 對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。
4) 朋友介紹 這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的'磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢寄芎腿似返牧私馐鼓愫唵蔚揭粋€詞:待遇。但是切忌'水漲船高',在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上,進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,適當(dāng)進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,以達到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3. 如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網(wǎng)一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問,這時的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
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做人力資源工作久了,慢慢會發(fā)現(xiàn)這活兒跟別的不太一樣。不像銷售那樣直奔業(yè)績,也不像技術(shù)那樣得鉆深學(xué)問,它更像是個橋梁,一邊連著公司政策,一邊連著員工心思。每次寫心得,我就琢磨,該咋寫才能讓大家覺得靠譜又實在?
剛開始,我總覺得得把那些專業(yè)名詞都塞進去,什么績效管理、人才梯隊、勞動法之類的,好像不這樣就顯得不夠?qū)I(yè)。后來才發(fā)現(xiàn),其實沒必要這么死板。就像招聘,關(guān)鍵不是說你用了多少方法,而是你能不能真正找到合適的人。所以寫心得的時候,就想想平時遇到的實際事,比如那次面試,候選人看起來很優(yōu)秀,結(jié)果試用期表現(xiàn)差強人意。當(dāng)時我就反思,是不是自己的考察標準太單一了,只看簡歷和談吐,沒深入挖掘潛力。
有時候?qū)懼鴮懼蜁悬c亂。比如說上次寫關(guān)于培訓(xùn)的感悟,本來想說培訓(xùn)效果如何評估挺重要,結(jié)果一不小心就把重點偏到成本控制上了。其實這兩塊確實有關(guān)聯(lián),但扯得太遠就容易讓人摸不著頭腦。還有一次寫企業(yè)文化建設(shè),寫到一半突然想到員工福利,又順帶提了下加班補償,雖然也算相關(guān),但總覺得有點跳躍,不夠順暢。
其實我覺得,寫心得最重要的是真實。不要想著套模板,也不要刻意追求完美。就像我剛?cè)胄心菚海偸菗?dān)心字數(shù)不夠多,怕顯得不認真,后來才明白,只要把自己的經(jīng)歷和想法寫清楚就行。不過有時候也會犯點小錯,比如把“溝通技巧”寫成“溝通藝術(shù)”,雖然大伙兒都能明白什么意思,但回頭一看還是有點別扭。
書寫注意事項:
寫心得的時候,最好能結(jié)合具體案例。比如有一次處理員工糾紛,雙方各執(zhí)一詞,鬧得很僵。我當(dāng)時就試著站在兩邊的角度去分析問題,最后找到了一個折中的辦法。這件事讓我明白,處理人事問題不能光靠理論,還得有耐心和靈活性。
【第7篇】對基層國稅系統(tǒng)人力資源管理的工作心得怎么寫1500字
對基層國稅系統(tǒng)人力資源管理的工作心得
國稅工作開展離不開人力資源支撐與保障,但人力資源管理在基層仍有不盡如人意的地方。
一是人員構(gòu)成與稅收增長狀況不匹配。以蘇北某縣局為例,稅收由20__年的 0.8 億元增長到20__年的3.5 億元,但人員構(gòu)成仍以80年代的高中生、部分轉(zhuǎn)干的合同工和軍轉(zhuǎn)干部為主體,稅收成倍增長但人力資源結(jié)構(gòu)沒有得到有效改善。
二是人員專業(yè)素質(zhì)與征管模式的不斷升級不匹配。該局計算機、中文、法律專業(yè)的人員僅占全體人員的38.41%,具有大專以上學(xué)歷的.人員達75.61%,人員素質(zhì)的提升滯后于征管手段的變化。
三是人員的全面技能與精細化管理要求不匹配。基層國稅系統(tǒng)綜合型人才比較缺乏,在人員力量分布與稅源結(jié)構(gòu)配比上,普遍存在人員倒掛現(xiàn)象,20%的人員完成80%的稅源征管。
四是激勵措施與個人成長愿望不匹配。雖然績效考核已實施了近兩年時間,但多做事多扣分、少做事少扣分、不做事不扣分的問題還沒有從根本上得到解決,在一定程度上挫傷了部分同志的工作積極性。由于條管部門人才流動的局限性,加之內(nèi)部干部交流機制不夠完善,不同程度地制約著部分人才的成長。
造成這種狀況的原因有思想認識不夠到位,部分職能部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有把人力資源作為事業(yè)發(fā)展的最大資源來經(jīng)營;也有職責(zé)定位不夠準確,個別基層人事部門沒有把具體的工作要求、組織的長遠目標和個人的遠景追求及發(fā)展?jié)摿Y(jié)合起來選人用人,對人力資源開發(fā)與利用定位不準;還有激勵措施不夠配套,部分基層國稅系統(tǒng)只是就考核而考核,激勵措施不科學(xué)、不配套,達不到有效激勵的目的。
加強基層國稅系統(tǒng)人力資源開發(fā)與利用,強化人力資源的管理,筆者認為應(yīng)該做好以下五方面工作。
一、優(yōu)化教育培訓(xùn)手段,夯實人力資源基礎(chǔ)。在選送中青年干部到稅校進行強化培訓(xùn)的同時,還要通過舉辦短期培訓(xùn)班的形式,邀請專家學(xué)者講課,重點培養(yǎng)計算機、法律、寫作等專業(yè)技能,要努力提高培訓(xùn)效果,防止流于形式。
二、優(yōu)化輪崗交流機制,盤活現(xiàn)有人力資源。要建立在不同層次、崗位和地域之間的“定期交流制”和“崗位雙向選擇制”,進一步加大城鄉(xiāng)之間、機構(gòu)之間、同一區(qū)域之間人員互動交流。要建立機關(guān)各職能部門與基層稅務(wù)分局“掛鉤”制度,使基層能及時獲得機關(guān)職能部門的大力支持與幫助。每年可以從機關(guān)選派拔尖人才到基層鍛煉,從基層挑選工作經(jīng)驗較強的業(yè)務(wù)骨干到市、縣局機關(guān)部門進行學(xué)習(xí)。要根據(jù)人員年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢,強化現(xiàn)有中年群體人力資源的開發(fā)與管理,努力保持和延長人力資源時效的高峰值期限。
三、優(yōu)化人力資源配置,提升人力資源績效。按照管理、征管、稽查的職能定位,合理確定人力比重。行政管理序列人力比重應(yīng)占總?cè)藬?shù)的10-15%左右;稽查序列人力比重應(yīng)占總?cè)藬?shù)的10%-12%左右;稅收征管序列的人力比重必須在70%以上。要按照屬地管理和分類管理相結(jié)合的原則,合理劃分管理責(zé)任區(qū),既可以利用好有限的人力資源,也可以提高稅源管理質(zhì)量。
四、優(yōu)化整合激勵機制,激發(fā)人力資源活力。要建立以精神激勵和物質(zhì)激勵互為補充、相輔相成、有機結(jié)合的激勵機制,實施靈活的競爭上崗和雙向選擇機制,讓每個人選擇到適合自己的崗位,讓每一個團隊實現(xiàn)最佳的組織優(yōu)化。要按照全員性、穩(wěn)定性、持久性和兼容性原則,建立和完善人力資源動態(tài)評價和管理機制,確保考核評價的科學(xué)性合理性,促進人的智能和技能的充分發(fā)揮。
五、優(yōu)化團隊遠景目標,打造和諧向上氛圍。要關(guān)心稅干的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長,把理性教育與情感教育結(jié)合起來,通過上下級之間、同事之間的交心談心活動化解矛盾、增進友誼。對長期在條件艱苦地方工作的干部要格外關(guān)注,對那些不圖虛名、踏實干事的干部要多加留意,對那些埋頭苦干、注重為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的干部不能虧待,讓他們感到團隊的溫暖,組織的關(guān)愛。
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寫心得體會,說起來其實挺麻煩的,畢竟每個人都有自己的理解方式。對于基層國稅系統(tǒng)的人來說,人力資源這塊兒得好好琢磨,因為這關(guān)系到整個團隊能不能順暢運轉(zhuǎn)。我以前剛接觸的時候,覺得只要把人安排好就完事了,后來才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。
剛開始,我總是想當(dāng)然地認為,給員工分配任務(wù)時只要看他們擅長什么就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些同事雖然專業(yè)技能不錯,但性格上不太適合做某些工作。比如說有個同事,他業(yè)務(wù)能力很強,但溝通起來特別直白,有時候會讓對方感覺不舒服。后來我們調(diào)整了一下他的崗位,讓他去做數(shù)據(jù)分析這種相對獨立的工作,效果就好多了。所以,分配任務(wù)不能光看技術(shù)層面,還得結(jié)合個人的性格特點,這樣才能讓人發(fā)揮最大潛力。
還有就是培訓(xùn)這塊兒,我覺得不能一刀切。有的同事基礎(chǔ)差一些,可能需要從最簡單的開始學(xué)起;而那些經(jīng)驗豐富的人,他們更需要的是新的思路或者更高層次的知識。我記得有一次組織培訓(xùn),本來打算統(tǒng)一搞個講座式的,后來改成分組討論,效果立竿見影。大家坐在一起交流各自的困惑和心得,比聽老師講半天有用得多。
書寫注意事項:
績效考核也是個頭疼的問題。剛開始制定標準的時候,大家都覺得挺公平,但執(zhí)行一段時間后發(fā)現(xiàn),有些指標根本沒法量化,或者即便能量化了,也未必能反映一個人的真實水平。比如有個同事平時話不多,但每次遇到難題都能迎刃而解,這樣的情況怎么體現(xiàn)在分數(shù)里?后來我們調(diào)整了考核辦法,增加了觀察期和隨機抽查環(huán)節(jié),這樣才稍微緩解了這個問題。
要說體會,我覺得最重要的一點就是耐心。有時候看到別人做得不好,心里難免會急躁,但急也沒用,關(guān)鍵是要想辦法幫助他進步。記得有個新來的同事,剛開始連基本的操作都不會,但我沒放棄,一點點教他,最后他不但掌握了技能,還成了部門里的骨干力量。所以說,對待員工的態(tài)度很關(guān)鍵,別剛開始就給他們貼標簽,多花點時間去了解他們,說不定會有意外的驚喜。
寫心得體會的時候,最好把自己經(jīng)歷的事情具體化,尤其是那些印象深刻的小細節(jié)。比如那次開會,某個同事提出了一個特別好的建議,當(dāng)時大家都愣住了,沒想到這么簡單的方法竟然解決了長期困擾我們的難題。把這些真實的場景寫進去,會讓文章更有說服力。不過,有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},特別是當(dāng)回憶起某件事的時候,思緒一發(fā)不可收拾,這時候就要提醒自己適可而止,別把重點搞丟了。
小編友情提醒:
寫完之后最好放一放,過幾天再拿出來看看。有時候自己寫的東西,當(dāng)時覺得沒什么問題,隔段時間再讀就會發(fā)現(xiàn)漏洞或者不通順的地方。當(dāng)然,也不是說非得做到完美,畢竟誰都會有疏忽的時候。
【第8篇】人力資源工作個人心得體會怎么寫2450字
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1、從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的
每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招募。
但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃,導(dǎo)致招聘目標不明確,而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少_名被認為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。
因此在這里強調(diào)的是:不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求,找到適合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為'雞肋'之類的事情發(fā)愁。
2、去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
(1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體
不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。
當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
(2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場
并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。
另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種'馬太效應(yīng)',即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免'門前冷落鞍馬稀'的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
(3)網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇。
原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。
二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。
(4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段
但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢寄芎腿似返牧私馐鼓愫唵蔚揭粋€詞:待遇。
但是切忌'水漲船高',在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給___,我給___的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上,進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,適當(dāng)進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。
因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,以達到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3、如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網(wǎng)一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。
這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問,這時的問題要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4、最終決策
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。
另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復(fù),并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
精選用戶撰寫心得14人覺得有幫助
做人力資源這一行久了,慢慢就會琢磨出一些門道來。寫心得體會的時候,得先把這段時間的工作重點理清楚,不然東一榔頭西一棒槌,寫出來的東西亂七八糟。比如說最近招人特別忙,那就可以從招聘流程開始寫起,從發(fā)布招聘信息到篩選簡歷,再到面試,每個環(huán)節(jié)都得有自己的想法。
記得有一次面試,我看到一份簡歷覺得特別合適,結(jié)果聊起來才發(fā)現(xiàn)對方的實際能力跟簡歷上的描述差了不少。當(dāng)時我就在想,簡歷篩選這關(guān)是不是該更嚴格一點,畢竟太草率的話,后面花再多時間也白搭。還有就是培訓(xùn)這塊兒,新員工進來后,他們適應(yīng)速度參差不齊,有的很快就能上手,有的則需要更多指導(dǎo),這時候就得根據(jù)不同情況調(diào)整培訓(xùn)方案。
有時候?qū)憱|西,思路會有點亂,寫著寫著就跑題了。像上次寫心得,本來是想聊聊績效考核的事,結(jié)果寫著寫著就開始吐槽辦公室里的小摩擦,后來回過神來才意識到跑偏了。所以寫之前最好列個提綱,心里有個譜兒,這樣就不會偏離主題太遠。
書寫注意事項:
寫心得的時候別光顧著說自己做了什么,還得說說自己的感受。比如說這次處理員工離職,我剛開始挺糾結(jié)的,不知道該怎么跟對方溝通,后來慢慢摸索出一套辦法,感覺還挺有效的。把這些內(nèi)心活動寫進去,會讓文章顯得真實不少。
還有個小技巧,就是多用些專業(yè)術(shù)語。像“人才梯隊建設(shè)”“組織架構(gòu)優(yōu)化”這樣的詞,不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)水平,還能讓文章看起來更有深度。不過,術(shù)語不能濫用,得看場合,不然容易顯得矯揉造作。
有時候?qū)懙每炝耍y免會出現(xiàn)一些小問題。像我曾經(jīng)寫過一段話,本來是想表達“公司文化很重要”,結(jié)果不小心寫成了“企業(yè)文化很重要”,雖然意思差不多,但回頭一看還是覺得不太對勁。這種事情偶爾發(fā)生,不用太在意,下次注意就好。










