x市場項目商戶經(jīng)營管理規(guī)定
大市場項目商戶經(jīng)營管理規(guī)定
為保障大市場健康發(fā)展,長期繁榮,鼓勵和保護(hù)公平競爭,保護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益,特制定本規(guī)定。
一、所有在大市場內(nèi)參與經(jīng)營活動者均有責(zé)任共同維護(hù)zz大市場三期的形象。
1、禮貌經(jīng)營,文明經(jīng)商。使用'謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨'等文明用語。禁止污言穢語,謾罵消費者。
2、與消費者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決,不得推諉。
3、經(jīng)營者要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧紛爭。
4、商鋪雇員須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一制作的工牌。
5、公共場所禁止打牌、飲酒。
二、市場交易中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實的原則,遵守商業(yè)道德。
1、市場內(nèi)參與經(jīng)營活動者,應(yīng)積極學(xué)習(xí)和遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),提高自身經(jīng)商水平,共同維護(hù)大市場的繁榮、穩(wěn)定。
2、所經(jīng)營商品來源合法,貨真價實,嚴(yán)禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經(jīng)營,文明經(jīng)商、禮貌待客、明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁摻雜使假、缺斤少兩,欺行霸市,強賣騙賣,哄抬物價。
4、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售。
5、亮照經(jīng)營,做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。
6、未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),業(yè)主/經(jīng)營戶不得改變商鋪的用途及經(jīng)營范圍、類別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或?qū)⑸啼侀L期閑置。
7、經(jīng)營做到誠信守法,不得經(jīng)營假冒偽劣商品,不得經(jīng)營易燃易爆及危險品(取得特種行業(yè)批準(zhǔn)的除外)。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售,否則,市場管理員有權(quán)制止或采取相應(yīng)的強制措施。
