物業(yè)品質(zhì)管理員設施設備類工作說明書范例
物業(yè)品質(zhì)管理員(設施設備類)工作說明書范例
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'**物業(yè)'物業(yè)服務中心
3.0內(nèi)容
職務名稱:品質(zhì)管理員(設施設備類)
所屬部門:品質(zhì)管理部
職務等級
主要工作保證所負責部分品質(zhì)工作(設施設備類)正常運行
項目工作職責
1、設施設備類體系文件的編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。
3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。
4、協(xié)助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。
5、協(xié)助對技術人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術人員的專業(yè)技能。
6、協(xié)助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。
10、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。
12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作,并提出改進建議。
項目日常工作內(nèi)容
1、設施設備類體系文件編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查。
3、設施設備類內(nèi)部質(zhì)量審核。
4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。
5、協(xié)助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。
6、協(xié)助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
10、工程部共有部位設備設施例會。
履行本職責的權力
1、有權對品質(zhì)工作提出合理化建議。
2、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。
3、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。
工作關系表
1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門員工
2、指導、協(xié)作部門:服務中心
3、服務對象:部門員工
使用的設備、工具等資源配置表
1、電腦
工作過程中常用的表格和文件
1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。
工作條件與環(huán)境
1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。
2公司多功能培訓教室。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。
工作計劃承諾與要求
1、嚴格督促設施設備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項的整改。
2、對設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。
3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。
4、配合其他部門工作,任務完成率98%。
5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。
6、按時完成領導交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。
