客戶質量管理工程師cqecustomerqualityengineer工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.負責客戶退貨原因分析、預防行動計劃，協助/管理8d，糾正預防措施、rma物料處理等其他項目。
2. 收集客戶端產品使用狀況，并推動內外部資源落實客戶的質量訴求，提高客戶滿意度；
3. 客戶需求資料準備、客戶文檔評審、客戶會議主持及ar跟進；
4. 負責對公司戰略客戶的npi質量控制；
5. 對質量工作情況做統計分析并進行例行報告；
6. 負責客退品的fa失效分析；
7. 組織跨部門的合作，提供和管理客戶需求信息
8. 其他被安排的相關工作。
職位要求：
1. 良好的英語讀寫能力，能清晰準確將信息傳遞給內部和外部客戶；
2. 有優秀的溝通、協調、學習及抗壓能力，重視團隊合作，喜歡挑戰性工作；
3. 本科以上學歷，需要適應高強度工作和一定頻次的出差；
4. 熟悉統計學和工程知識
5. 具備5年以上半導體行業質量或晶圓封測制程工作相關經驗，熟悉芯片封裝制造工藝和常用質量工具優先考慮
6. 熟練使用質量工具和質量思維去解決質量問題，質量7大工具：8d、5w、fmea、apqp、ppap、msa、spc
