電信縣分公司農村統包管理考核辦法
為了更進一步地深化農村統包渠道的建設,充分調動農村統包員工的積極性,確保~年全面完成上級下達的各項量收計劃,特制定本辦法。
~年農村統包酬金采取計件與kpi績效考核相結合的方式,并對~年所有實行準統包的單位采取與統包單位相同的考核辦法,本資料權屬文秘資源網,放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料 全部列為正式的農村統包管理,農村統包責任人需與縣分公司經理簽定統包績效合同。
一、計件酬金的計算方法:
1、業(yè)務受理酬金:辦理新裝、移機、開辦增值業(yè)務、開辦程控新業(yè)務、過戶、改號業(yè)務,每件核發(fā)酬金2元。
2、線路代維酬金:每條用戶線路(adsl寬帶與捆綁電話合算一條)每月核發(fā)0.6元。
3、設備代維費:每個無人職守光接點核發(fā)維護費100元。
4、固定電話、寬帶業(yè)務發(fā)展酬金:每凈增一戶核發(fā)20元(乙類寬帶按照包月值/90元計算)。
5、欠費買斷酬金:按照當月應收欠費的2.5%核發(fā)酬金,要求當月到帳數與打印的發(fā)票金額相等,相差部分從統包酬金中抵扣,扣完為止。
二、kpi主要考核指標
1、業(yè)務收入占30%;
2、營銷成本占5%;
3、維護成本占5%;
4、固話、寬帶發(fā)展量(寬帶不折算)占30%;
5、欠費率占30%。
具體考核辦法及扣分辦法見附件(農村統包績效合同)。
三、統包酬金的計算公式:
計件酬金中欠費買斷部分的60%+剩余的計件酬金×kpi分值/100+差異補貼―勞務工基本工資―其他扣款。
四、本管理考核辦法自**年六月一日開始試行。
附件:農村統包績效合同
***電信分公司
**年六月一日
