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第1篇 電子網(wǎng)絡銷售崗位職責
職位描述:協(xié)助店長和運營完成公司的指派工作.
工作描述:
1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡平臺后臺操作;
2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流;
3、負責公司網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡銷售,通過網(wǎng)購平臺在線聊天在線導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,引導顧客在網(wǎng)站上順利購買,促成交易愉快成功;
4、跟蹤售后服務、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
5、解決客戶售后問題,解決客戶退換貨要求。
6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會有特色福利,不會同時發(fā)布在此平臺,請諒解。
1、熟練運用word、office等辦公軟件;
2、服務意識強,反應迅速快,具備良好的語言表達能力和溝通技巧;
3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;
4、為人誠實,有耐心,做事認真,勤奮上進;有擔當,有魄力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。
6、大專及以上學歷。
第2篇 網(wǎng)購電子網(wǎng)絡銷售崗位職責
職位描述:協(xié)助店長和運營完成公司的指派工作.
工作描述:
1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程，網(wǎng)絡平臺后臺操作;
2、頭腦清晰，思維敏捷，可以同時與多人進行網(wǎng)上交流;
3、負責公司網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡銷售，通過網(wǎng)購平臺在線聊天在線導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，引導顧客在網(wǎng)站上順利購買，促成交易愉快成功;
4、跟蹤售后服務、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
5、解決客戶售后問題，解決客戶退換貨要求。
6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入，加油奮斗。公司會有特色福利，不會同時發(fā)布在此平臺，請諒解。
1、熟練運用word、office等辦公軟件;
2、服務意識強，反應迅速快，具備良好的語言表達能力和溝通技巧;
3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;
4、為人誠實，有耐心，做事認真，勤奮上進;有擔當，有魄力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。
6、大專及以上學歷。
