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第1篇 信息反饋管理人員崗位職責(zé)
1.服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達任務(wù)。
2.接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。
3.處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
5.搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
6.建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。
7.定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及廠長。
8.保守商業(yè)機密。
9.其他臨時性工作。
第2篇 信息反饋管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達任務(wù)。
2.接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。
3.處理客戶不滿,向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
5.搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
6.建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。
7.定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報告,上報市場部經(jīng)理及廠長。
8.保守商業(yè)機密。
9.其他臨時性工作。
