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第1篇 三包索賠員崗位職責
崗位職責:
1、負責維修部的維修索賠業(yè)務,判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍,完成索賠相關事宜。
2、在堅持三包原則的基礎上維護客戶正當利益,負責對客戶的解釋工作。
3、將索賠件及時返廠,協(xié)助財務人員與工廠結算首保和三包費用。
4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。
第2篇 汽車三包索賠員崗位職責
職位要求:
1、熟悉計算機辦公軟件操作,溝通能力較好
3、有c1駕駛證優(yōu)先,能吃苦而勞
4、汽車專業(yè)優(yōu)先
第3篇 三包索賠員崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責向廠家三包服務后的索賠；
2、負責客戶信息的上傳，以及三包后維修信息的上傳。
3、負責索賠舊件的審核，管理，特殊保修業(yè)務申請的提報；
4、負責三包舊件返廠，舊件分箱、分類；
5、負責拒賠單的處理及溝通，跟蹤舊件，索賠政策的宣貫。
任職條件：
1、汽車相關專業(yè)專科以上學歷；
2、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上；
3、具備一定的溝通能力、較強的服務意識，熟練使用辦公軟件。
4、可以實習培養(yǎng)
崗位要求：
學歷要求：高中
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
