網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告常見問答
網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告里怎么寫平臺(tái)規(guī)則不寫成法規(guī)匯編?
規(guī)則不是抄條款,是寫你撞墻的印子。寫“因主圖加了‘最低價(jià)’字樣被罰,查規(guī)則才發(fā)現(xiàn)平臺(tái)禁用絕對(duì)化用語(yǔ),現(xiàn)在所有文案過三遍篩”。寫“活動(dòng)報(bào)名總失敗,翻到規(guī)則第十七條,要求庫(kù)存同步更新,馬上改了ERP對(duì)接方式”。規(guī)則得是你手上的創(chuàng)可貼,不是抽屜里的文件夾。
網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告中競(jìng)品對(duì)比部分常寫成百度百科式羅列?
寫你扒了三家同款臺(tái)燈詳情頁(yè),發(fā)現(xiàn)他們都沒寫“插USB口能連充電寶”,你加進(jìn)自己家賣點(diǎn),當(dāng)天就有倆客戶專門問這功能,立刻讓美工做了小圖標(biāo)標(biāo)在主圖右下角。
網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告中客服對(duì)話記錄該不該全貼進(jìn)去?
挑三段有代表性的就行,一段是客戶發(fā)火你穩(wěn)住了,一段是你沒看懂需求鬧了誤會(huì),一段是你主動(dòng)補(bǔ)救挽回好評(píng),每段后面接一句你當(dāng)時(shí)咋想的、后來學(xué)到了啥,別當(dāng)錄音筆使。