房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫客戶跟進(jìn)記錄？

客戶跟進(jìn)記錄不是流水賬，是把每次接觸的關(guān)鍵動(dòng)作和變化釘在紙上。誰、什么時(shí)候、說了什么、態(tài)度變了沒、下一步卡在哪，四句話講清。別堆時(shí)間地點(diǎn)，要寫人反應(yīng)。客戶說再看看，你得記下他看的是價(jià)格還是戶型還是貸款，下回開口才有準(zhǔn)頭。空寫已聯(lián)系三次沒結(jié)果，等于沒寫。