Q
茶葉銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫客戶溝通才算真寫進(jìn)去了？
A
別寫“我熱情接待客戶”，寫你遞茶杯時(shí)水溫燙得縮手，客戶順手幫你扶穩(wěn)杯托那一下。寫聽不清方言時(shí)你掏出手機(jī)錄音又不敢點(diǎn)播放的尷尬。寫客戶摸著茶餅說陳香足，你心里發(fā)虛卻點(diǎn)頭附和的那半秒停頓。溝通不是流程表，是手指、耳朵、喉嚨一起發(fā)緊的活兒。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.7%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是捕捉對(duì)話中的微小肢體反應(yīng)，38.9%%的用戶傾向選擇2200-2600字，而31.2%%的用戶選擇1800-2199字，22.9%%選擇2601-3000字。新手最容易踩的坑是把溝通寫成標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)羅列，像背客服培訓(xùn)手冊(cè)，沒人味兒。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把溝通寫成標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)羅列，像背客服培訓(xùn)手冊(cè)，沒人味兒。
適用對(duì)象
應(yīng)屆生、茶館新人、電商客服、快消導(dǎo)購、區(qū)域銷售助理
