Q
保險(xiǎn)報(bào)告里的風(fēng)險(xiǎn)提示怎么寫(xiě)才讓人真看進(jìn)去？
A
別寫(xiě)“存在潛在風(fēng)險(xiǎn)”，寫(xiě)“上季度車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率跌了7%，三個(gè)地市連續(xù)兩月低于閾值，再降就要觸發(fā)總控預(yù)警”。風(fēng)險(xiǎn)得帶溫度，有數(shù)字、有地域、有趨勢(shì)、有后果。一段話頂多講一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，后面補(bǔ)一句應(yīng)對(duì)動(dòng)作。堆七八個(gè)“需關(guān)注”等于沒(méi)寫(xiě)。
新手常犯的誤區(qū)
羅列“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)”等名詞，不寫(xiě)具體表現(xiàn)、不寫(xiě)影響程度、不寫(xiě)當(dāng)前狀態(tài)。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
風(fēng)控崗、精算崗、核保崗、戰(zhàn)略崗、內(nèi)審崗
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有32.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)必帶可量化指標(biāo)，39.7%%的用戶傾向選擇3500-4100字，而26.1%%的用戶選擇2900-3499字，22.4%%選擇4101-4700字。新手最容易踩的坑是羅列“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)”等名詞，不寫(xiě)具體表現(xiàn)、不寫(xiě)影響程度、不寫(xiě)當(dāng)前狀態(tài)。
寫(xiě)保險(xiǎn)報(bào)告最多搜索的問(wèn)題
- 1??精華回答保險(xiǎn)報(bào)告里分支機(jī)構(gòu)績(jī)效怎么寫(xiě)才不挨罵？別列個(gè)表打分排名完事，寫(xiě)清楚為什么A支公司續(xù)保率高，是因?yàn)槔碣r時(shí)效快了1.8天；為什么B支公司費(fèi)用超支，是三場(chǎng)未備案的線下活動(dòng)。
- 2??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告的監(jiān)管條款引用常被退回重寫(xiě)？條款不是貼膏藥，是寫(xiě)“這條怎么落到我們單子上”。
- 3??精華回答保險(xiǎn)報(bào)告中客戶畫(huà)像部分總寫(xiě)成人口統(tǒng)計(jì)怎么辦？畫(huà)像不是戶口本，是行為快照。
- 4??熱門(mén)回答保險(xiǎn)報(bào)告中渠道合作效果怎么寫(xiě)才不像吹牛？效果不是夸出來(lái)的，是比出來(lái)的。
- 5?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告中互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)增長(zhǎng)怎么寫(xiě)才不吹牛？增長(zhǎng)寫(xiě)清來(lái)源，是APP新增用戶多，還是老用戶人均保單漲了？拆開(kāi)看：流量入口在哪，微信搜一搜導(dǎo)流占幾成；轉(zhuǎn)化瓶頸在哪，投保頁(yè)面跳出率多少；支付失敗率多少。
- 6?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告的渠道表現(xiàn)總被說(shuō)沒(méi)穿透力？渠道不是報(bào)銷(xiāo)量，是寫(xiě)“哪個(gè)口子漏風(fēng)、怎么堵上的”。
- 7??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告里產(chǎn)品停售影響該怎么寫(xiě)得讓人信服？停售不是終點(diǎn)，是切換信號(hào)。
- 8?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告中的同業(yè)對(duì)比總是寫(xiě)得軟趴趴？對(duì)比不是查戶口，是寫(xiě)“別人在哪卡住了，我們?cè)趺蠢@過(guò)去的”。
- 9??熱門(mén)回答保險(xiǎn)報(bào)告中客戶投訴率寫(xiě)太高會(huì)不會(huì)被追責(zé)？投訴率不是越低越好，是越真越好。
- 10??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告里退保率異常波動(dòng)怎么寫(xiě)才不裝傻？波動(dòng)寫(xiě)清時(shí)間顆粒度，是周度跳還是月度跳？拉出退保客戶畫(huà)像：集中在哪個(gè)年齡段、哪類產(chǎn)品、哪個(gè)銷(xiāo)售渠道。
