【第1篇】銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)范本健身公司怎么寫(xiě)300字
1.依據(jù)公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略，負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2.按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求，負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客，真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂(lè)部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。
5.負(fù)責(zé)與會(huì)員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告，提出銷(xiāo)售方案。
7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息，向上級(jí)提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售這一行，說(shuō)白了就是要把東西賣(mài)出去，而且得讓客戶覺(jué)得值。健身公司的銷(xiāo)售員，跟別的銷(xiāo)售不太一樣，得懂點(diǎn)健身知識(shí)，不然客戶問(wèn)個(gè)什么你就啞巴了，這肯定不行。要寫(xiě)好崗位職責(zé)，得先把工作的核心想明白，比如你要負(fù)責(zé)哪些客戶的開(kāi)發(fā)，怎么跟進(jìn)，還有怎么完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
就拿健身公司來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售員得知道健身房有哪些課程，設(shè)備什么樣，教練團(tuán)隊(duì)實(shí)力如何，這些都是客戶會(huì)關(guān)心的問(wèn)題。要是連這些都不知道，那客戶一問(wèn)三不知，人家肯定轉(zhuǎn)身就走。所以崗位職責(zé)里就得提到，銷(xiāo)售員需要熟悉產(chǎn)品，包括各種會(huì)員卡類型、優(yōu)惠活動(dòng)什么的。這樣客戶來(lái)了，你能立馬回答，讓他們覺(jué)得靠譜。
還有就是接待客戶這部分，不能光坐在那里等，得主動(dòng)出擊。比如去附近的寫(xiě)字樓發(fā)傳單，或者在社交平臺(tái)上宣傳。但這里有個(gè)小問(wèn)題，有些銷(xiāo)售員可能以為只要多發(fā)傳單就行，其實(shí)，傳單上得有吸引力才行，不然客戶看一眼就扔垃圾桶了。所以職責(zé)里可以寫(xiě)清楚，銷(xiāo)售員不僅要發(fā)傳單，還得確保內(nèi)容吸引人。
業(yè)績(jī)目標(biāo)也得明確下來(lái)，比如每個(gè)月要完成多少銷(xiāo)售額，這個(gè)數(shù)字不能太虛，得具體到每位銷(xiāo)售員頭上。不然大家心里沒(méi)譜，工作起來(lái)就沒(méi)了方向。不過(guò)有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)給的目標(biāo)可能有點(diǎn)高，銷(xiāo)售員壓力大，這時(shí)候就得想辦法調(diào)整策略，比如搞促銷(xiāo)活動(dòng)之類的。當(dāng)然，也不是所有銷(xiāo)售員都能順利完成任務(wù)，但至少得盡力去嘗試。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
健身公司銷(xiāo)售員還要維護(hù)好老客戶的關(guān)系。為什么？因?yàn)槔峡蛻艚榻B新客戶的可能性很大。如果老客戶對(duì)服務(wù)不滿意，口碑一壞，影響可不小。所以崗位職責(zé)里應(yīng)該提到，銷(xiāo)售員需要定期回訪老客戶，了解他們的需求，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)健身房的看法。要是發(fā)現(xiàn)客戶有不滿的地方，得及時(shí)反饋給管理層，爭(zhēng)取改進(jìn)。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些銷(xiāo)售員可能覺(jué)得自己任務(wù)完成了，就不愿意花時(shí)間陪客戶聊健身計(jì)劃了。其實(shí)這樣做不對(duì)，畢竟客戶花了錢(qián)，總希望得到專業(yè)建議。所以職責(zé)里最好強(qiáng)調(diào)一下，銷(xiāo)售員要耐心解答客戶的疑問(wèn)，哪怕是很基礎(chǔ)的問(wèn)題也不能嫌麻煩。不然客戶會(huì)覺(jué)得你敷衍了事，下次就不來(lái)了。
【第2篇】汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)900字
職責(zé)一:汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行廣州本田喜悅銷(xiāo)售流程。
2、向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。
5、通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡。
7、確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃。
職責(zé)二:汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
職責(zé)三:汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)94人覺(jué)得有用
寫(xiě)汽車(chē)銷(xiāo)售崗位的工作職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和崗位需求。先想清楚這個(gè)崗位需要完成哪些任務(wù)，比如說(shuō)接待客戶，了解客戶需求，介紹車(chē)型配置，還有報(bào)價(jià)和簽訂合同這類常規(guī)流程。把這些關(guān)鍵點(diǎn)列出來(lái)后，還得具體化一些細(xì)節(jié)，像是主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，定期回訪老客戶，這些都是日常工作的一部分。
在描述職責(zé)時(shí)，得用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如市場(chǎng)推廣活動(dòng)參與、競(jìng)品分析這類詞，這樣顯得正式。但也要注意語(yǔ)言不能太死板，比如，“負(fù)責(zé)車(chē)輛展示及講解”，這句就比較干巴巴，換成“向顧客詳細(xì)介紹車(chē)輛性能和優(yōu)勢(shì)”會(huì)更有吸引力些。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)漏掉一些重要的環(huán)節(jié)，像售后服務(wù)對(duì)接這部分，其實(shí)也很重要。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
職責(zé)里最好能體現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注，比如完成每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，處理客戶的反饋意見(jiàn)，這些都能體現(xiàn)出工作的目標(biāo)導(dǎo)向。不過(guò)在寫(xiě)的時(shí)候，可能有人會(huì)忽略掉細(xì)節(jié)，比如沒(méi)有明確提到跟進(jìn)試駕體驗(yàn)這樣的步驟，而試駕可是促成成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
還有就是，工作職責(zé)最好跟公司的具體政策掛鉤，比如公司有無(wú)特殊獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，或者對(duì)試乘試駕的具體要求。如果這些沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，可能會(huì)導(dǎo)致新人入職后不太清楚規(guī)則，影響工作效率。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的人可能會(huì)忘記加入這些細(xì)節(jié)，只顧著寫(xiě)大的方向。
再比如，銷(xiāo)售員還要負(fù)責(zé)整理客戶資料，這是基礎(chǔ)工作，但很多人寫(xiě)職責(zé)時(shí)容易一帶而過(guò)，沒(méi)強(qiáng)調(diào)它的長(zhǎng)期價(jià)值。要是能把這一點(diǎn)說(shuō)得詳細(xì)點(diǎn)，比如“定期更新并維護(hù)客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤”，就更能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度了。不過(guò)在實(shí)際操作中，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槊τ谄渌虑椋@項(xiàng)工作容易被忽視，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)出現(xiàn)問(wèn)題。
小編友情提醒：
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，可以稍微帶點(diǎn)激勵(lì)性質(zhì)的話，比如“通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度”，這樣能讓員工更有動(dòng)力去做好工作。當(dāng)然，偶爾也會(huì)遇到一些表述不夠順暢的地方，比如“協(xié)助處理各種突發(fā)情況”，這句話雖然沒(méi)問(wèn)題，但換一種說(shuō)法，比如“應(yīng)對(duì)并妥善解決突發(fā)狀況”，會(huì)顯得更加干脆利落。
【第3篇】室內(nèi)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)400字
室內(nèi)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員
1、通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)與近期車(chē)險(xiǎn)快要到期的客戶聯(lián)系，把我司今年的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格服務(wù)及優(yōu)勢(shì)介紹給客戶， 促使客戶選擇購(gòu)買(mǎi)我司車(chē)險(xiǎn);(車(chē)險(xiǎn)是國(guó)家的強(qiáng)制險(xiǎn)，有車(chē)的用戶每一年都要購(gòu)買(mǎi)一次車(chē)險(xiǎn)，所以成交率高，銷(xiāo)售難度低，比大部分銷(xiāo)售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無(wú)需外出)
2、記錄客戶異議，及時(shí)異議處理，提高客戶滿意度;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
崗位要求:
1、年齡18-35歲，口齒清晰，普通話流利;
2、對(duì)電腦操作有一定的基礎(chǔ)，打字速度在40字/分鐘以上;
3、高中或中專及以上學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(有想法團(tuán)隊(duì)會(huì)成就你，從一點(diǎn)一滴教你)
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能有吃苦耐勞和抗壓能力;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)45人覺(jué)得有用
室內(nèi)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售這份工作，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究門(mén)道的。要是想寫(xiě)好這個(gè)崗位的職責(zé)，得先把銷(xiāo)售的基本套路摸清楚。比如，你要明白客戶最關(guān)心的是什么，是保費(fèi)便宜還是服務(wù)到位？然后，就得琢磨怎么把這些點(diǎn)跟公司提供的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。比如，你得知道公司的車(chē)險(xiǎn)有哪些特色服務(wù)，像免費(fèi)救援、道路維修之類的，這些都是吸引客戶的亮點(diǎn)。把這些東西都搞明白了，寫(xiě)起來(lái)就順手了。
寫(xiě)的時(shí)候，別光顧著堆砌那些大道理，得有點(diǎn)實(shí)際的東西。像每天要打多少個(gè)電話，拜訪多少個(gè)潛在客戶，這些數(shù)字最好能具體一點(diǎn)。當(dāng)然，也不能太死板，有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，遇到特殊情況，就得隨機(jī)應(yīng)變。比如某個(gè)客戶突然說(shuō)想多了解下保險(xiǎn)條款，那你就得放下手頭的事，耐心給他講解，這是人之常情嘛。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好能把一些關(guān)鍵動(dòng)作寫(xiě)進(jìn)去。像跟客戶溝通的時(shí)候，要注意態(tài)度熱情，說(shuō)話得有技巧，不能上來(lái)就推銷(xiāo)，得先建立信任感。再比如，要定期整理客戶資料，這很重要，不然客戶一多，很容易搞混。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像“定期回訪客戶”這樣的事，很容易被忽略掉。但其實(shí)，回訪不僅能鞏固老客戶的關(guān)系，還能順便挖掘新機(jī)會(huì)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司的實(shí)際情況。要是公司特別注重業(yè)績(jī)考核，那就要把完成任務(wù)目標(biāo)這部分寫(xiě)得詳細(xì)些。要是公司更看重服務(wù)質(zhì)量，那就得強(qiáng)調(diào)提升客戶滿意度的重要性。畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，職責(zé)描述也得因地制宜。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng)，員工看了也不知道該怎么執(zhí)行。
還有個(gè)小竅門(mén)，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好帶上點(diǎn)激勵(lì)性的語(yǔ)言。像“通過(guò)專業(yè)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可”，這樣的話聽(tīng)著就讓人干勁十足。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“贏得”寫(xiě)成“贏取”，雖然意思差不多，但細(xì)究起來(lái)還是有差別的。但這點(diǎn)小問(wèn)題，只要不影響整體理解就行。
【第4篇】業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)1700字
職責(zé)一:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1.充分了解產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品要定好位，了解市場(chǎng)需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶，建立合作關(guān)系。
5.滿足客戶需求，成交。
6.跟單，收貨款。
7.做好售后服務(wù)。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù)，時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重心，以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想，并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;
2、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及，不能長(zhǎng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域，而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(zhǎng)期銷(xiāo)售額很低;
3、 對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷(xiāo)售人員不能處理的客戶問(wèn)題要及時(shí)正確的處理，幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶，對(duì)某些類型的客戶要提供書(shū)面或口頭的解決方 案，關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤，具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對(duì)售后服 務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了，銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理)，銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供有針對(duì)性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤(pán)、訪問(wèn)量等。
5、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù)，要能及時(shí)完成，對(duì)上級(jí)的精神，要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問(wèn)題。
職責(zé)五:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷(xiāo)售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，不能光靠套話，得結(jié)合實(shí)際工作來(lái)寫(xiě)。比如開(kāi)頭可以提一下銷(xiāo)售的基本目標(biāo)，就是完成公司下達(dá)的任務(wù)，這個(gè)誰(shuí)都懂，但具體到怎么完成，就得好好琢磨了。
像什么搜集客戶信息，跟客戶談合作細(xì)節(jié)，這些都是日常工作。不過(guò)這里頭也有門(mén)道，像有些銷(xiāo)售可能就喜歡跑業(yè)務(wù)的時(shí)候隨便記個(gè)大概，結(jié)果回公司匯報(bào)的時(shí)候漏洞百出。這就有點(diǎn)不妥了，因?yàn)榭蛻糍Y料要是整理得亂七八糟，后續(xù)跟進(jìn)就很麻煩。
還有就是處理訂單什么的，這活兒看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。有時(shí)候訂單金額一大，涉及的條款又復(fù)雜，稍不留神就可能出問(wèn)題。所以寫(xiě)這部分職責(zé)時(shí)，最好強(qiáng)調(diào)下要仔細(xì)核對(duì)合同里的每一個(gè)數(shù)字和條款，千萬(wàn)別嫌麻煩，畢竟出了差錯(cuò)麻煩更多。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售這行，少不了跟人打交道。有些銷(xiāo)售員天不怕地不怕，就怕面對(duì)客戶的各種刁難，這時(shí)候就需要點(diǎn)應(yīng)變能力了。所以寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，可以寫(xiě)上要靈活應(yīng)對(duì)客戶的各種需求，保持耐心，不能一遇到難題就急躁。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升也不是單靠嘴皮子功夫就行的，平時(shí)得多研究市場(chǎng)行情，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。有時(shí)候同行間的小動(dòng)作不少，比如突然降價(jià)什么的，這都得提前心里有數(shù)，否則被對(duì)手牽著鼻子走就麻煩了。
【第5篇】房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向怎么寫(xiě)400字
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷(xiāo)售執(zhí)行工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；
2.負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，接待客戶促進(jìn)成交；
3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)；
7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)；
2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
3.性格開(kāi)朗，思維敏捷，有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力；
4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神；
5.刻苦耐勞，積極樂(lè)觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)39人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作，說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜也挺簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單的是，你得懂房子，知道怎么跟客戶打交道；復(fù)雜的是，你要面對(duì)各種各樣的人，還得解決他們的問(wèn)題。所以，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這工作性質(zhì)弄清楚。
先說(shuō)職責(zé)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)樓盤(pán)的宣傳推廣，這可不是隨便發(fā)個(gè)傳單就行的，得琢磨怎么讓客戶感興趣。還有就是接待客戶，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，得熟悉房源情況，能給客戶介紹得頭頭是道。另外，簽訂合同也是重要一環(huán)，得確保雙方都明白條款，別到時(shí)候扯皮。還有，售后跟進(jìn)也很關(guān)鍵，客戶買(mǎi)了房之后，后續(xù)的服務(wù)不能斷了線。
至于要求，最基本的就是得會(huì)溝通，嘴皮子利索點(diǎn)。還有得有點(diǎn)耐心，客戶問(wèn)東問(wèn)西的，你得耐著性子解答。再有就是得懂點(diǎn)心理學(xué)，知道客戶心里想什么，這樣更容易促成交易。當(dāng)然，身體素質(zhì)也不能差，經(jīng)常跑樓盤(pán)看現(xiàn)場(chǎng)，體力消耗挺大的。
未來(lái)發(fā)展，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售要是做得好，可以往管理層發(fā)展，比如當(dāng)個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理什么的。要是對(duì)市場(chǎng)行情特別敏感，也可以去做市場(chǎng)分析，專門(mén)研究房?jī)r(jià)走勢(shì)之類的。還有可能轉(zhuǎn)型做房產(chǎn)中介，自己當(dāng)老板。不過(guò)這條路不容易走，得積累不少經(jīng)驗(yàn)才行。
有時(shí)候?qū)戇@些東西，容易忘記一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)提到銷(xiāo)售技巧的時(shí)候，可能沒(méi)太強(qiáng)調(diào)客戶維護(hù)的重要性，其實(shí)這方面也很重要，畢竟老客戶帶來(lái)的生意可不少。還有就是寫(xiě)到未來(lái)發(fā)展的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些新興的職業(yè)路徑，像線上房產(chǎn)主播之類的，現(xiàn)在還挺火的，不過(guò)剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候確實(shí)沒(méi)注意到。
【第6篇】汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字
1、有效執(zhí)行各類汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo)；
3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢、配套服務(wù)等；
4、協(xié)助客戶辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)；
5、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用
寫(xiě)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)，得先弄清楚這個(gè)崗位具體要干什么。汽車(chē)銷(xiāo)售這行，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂車(chē)，還得會(huì)跟人打交道。比如，得了解自家品牌的車(chē)型配置、價(jià)格政策，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。每天上班第一件事，可能就是檢查展廳里的車(chē)，看看有沒(méi)有劃痕，輪胎氣壓夠不夠之類的。要是客戶來(lái)了，就得熱情接待，問(wèn)清楚他們想買(mǎi)什么類型的車(chē)，預(yù)算多少，然后推薦合適的車(chē)型。
有時(shí)候，客戶可能對(duì)某些功能不太明白，這時(shí)候就要耐心解釋。比如渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)和自然吸氣的區(qū)別，四驅(qū)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在哪里，這些問(wèn)題都得提前準(zhǔn)備好答案。如果客戶決定試駕，那就要陪他們跑一圈，讓他們感受一下車(chē)子的動(dòng)力和操控。試駕完后，還得幫他們算貸款方案，看能不能申請(qǐng)到優(yōu)惠利率。要是客戶覺(jué)得滿意，就該談價(jià)格了，這一步比較關(guān)鍵，得把握好尺度，既能讓公司賺錢(qián)，又能讓客戶覺(jué)得值。
不過(guò)有時(shí)候，客戶可能還會(huì)猶豫不決，這就需要多花點(diǎn)時(shí)間跟進(jìn)。可以發(fā)短信問(wèn)候，或者邀請(qǐng)他們參加店里組織的活動(dòng)。有時(shí)候客戶突然變卦，說(shuō)是不想買(mǎi)了，這也正常，不用太著急。反正銷(xiāo)售這行，就是這樣，不可能一錘子買(mǎi)賣(mài)。而且，有時(shí)候可能會(huì)記錯(cuò)客戶的聯(lián)系方式，結(jié)果漏掉了潛在買(mǎi)家，這種情況偶爾會(huì)發(fā)生。不過(guò)只要平時(shí)多留個(gè)心眼，把客戶的資料整理好就行。
除了賣(mài)車(chē)，銷(xiāo)售還要負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶的關(guān)系。老客戶要是推薦朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)車(chē)，那就有額外獎(jiǎng)勵(lì)。所以得時(shí)不時(shí)給老客戶打電話，問(wèn)問(wèn)他們的車(chē)開(kāi)得怎么樣，需不需要保養(yǎng)之類的。要是客戶有抱怨，比如車(chē)子出了問(wèn)題，那就得趕緊聯(lián)系售后部門(mén)解決。畢竟口碑很重要，客戶滿意了，下次才有可能再買(mǎi)。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是按月考核的，每個(gè)月都有目標(biāo)。如果完不成任務(wù)，獎(jiǎng)金就會(huì)受影響。所以平時(shí)得給自己定個(gè)小目標(biāo)，比如每天至少要接觸三個(gè)潛在客戶。當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)楣ぷ髅Γ赡軙?huì)忘記記錄客戶的信息，這樣就容易出問(wèn)題。所以最好養(yǎng)成習(xí)慣，每次聊完天都及時(shí)更新crm系統(tǒng)。不過(guò)這種事情，也不是天天發(fā)生，只要心里有個(gè)數(shù)就行。
【第7篇】銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)范本數(shù)字技術(shù)部怎么寫(xiě)200字
1.對(duì)新用戶的咨詢電話進(jìn)行接待、處理，并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理安排后續(xù)工作。
2.對(duì)公司來(lái)訪的客戶，負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作、演示、講解。
3.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)定向產(chǎn)品培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)提供客戶需要的系統(tǒng)方案。
5負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹以及配套m說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的整理及編寫(xiě)。
7.根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程需求，與公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)就負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)與配合。
8.完成公司交辦的其他工作。
9.按照客戶資料，負(fù)責(zé)客戶的售前、售中及售后服務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)79人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售這份工作，說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜也挺簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單是因?yàn)榇蠹叶级褪琴u(mài)東西，復(fù)雜是因?yàn)檫@里面門(mén)道多，得會(huì)說(shuō)話、懂人心，還得有點(diǎn)兒策略。要是給數(shù)字技術(shù)部的銷(xiāo)售人員寫(xiě)崗位職責(zé)，就得先把這事的來(lái)龍去脈摸清楚。比如，這個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售不是單純賣(mài)硬件，更多是賣(mài)服務(wù)，賣(mài)解決方案，這就跟別的銷(xiāo)售不太一樣。
先說(shuō)最基本的部分，銷(xiāo)售肯定得跑市場(chǎng)，這是硬道理。每天早上起來(lái)，就得琢磨今天該聯(lián)系誰(shuí)，是老客戶還是潛在的新客戶。這中間有個(gè)技巧，不能上來(lái)就直奔主題，得先聊點(diǎn)輕松的話題，比如最近行業(yè)里的新動(dòng)態(tài)，或者對(duì)方公司的發(fā)展情況什么的。這樣能讓對(duì)方放松，覺(jué)得你是真的關(guān)心他。當(dāng)然了，有時(shí)候也會(huì)遇到一些人特別難纏，愛(ài)挑刺兒，這時(shí)候就得沉住氣，別急著反駁，先聽(tīng)他說(shuō)完，再慢慢找機(jī)會(huì)回應(yīng)。
還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，銷(xiāo)售不能光靠嘴皮子，得有點(diǎn)兒技術(shù)含量。數(shù)字技術(shù)部的銷(xiāo)售，得對(duì)自家產(chǎn)品和技術(shù)特別了解，不然客戶一問(wèn)三不知，那肯定不行。所以平時(shí)得多花時(shí)間研究產(chǎn)品手冊(cè)，熟悉產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)勢(shì)在哪。有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn)一些比較專業(yè)的問(wèn)題，比如這個(gè)系統(tǒng)的兼容性怎么樣，能不能跟其他平臺(tái)對(duì)接之類的。如果回答不上來(lái)，客戶心里就會(huì)打鼓，覺(jué)得你不專業(yè)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售的工作也不是單打獨(dú)斗就行，得跟團(tuán)隊(duì)配合。數(shù)字技術(shù)部的銷(xiāo)售有時(shí)候需要跟技術(shù)支持部門(mén)協(xié)作，有時(shí)候還得跟市場(chǎng)部一起策劃活動(dòng)。這就要求銷(xiāo)售不僅要自己干得好，還得會(huì)協(xié)調(diào)資源。比如某個(gè)項(xiàng)目需要技術(shù)支持，銷(xiāo)售就得提前跟技術(shù)部門(mén)溝通好，確保對(duì)方能及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
銷(xiāo)售這行也有它的壓力。業(yè)績(jī)考核是一塊硬骨頭，每個(gè)月、每個(gè)季度都有指標(biāo)，完不成的話心里頭肯定不好受。這時(shí)候就需要調(diào)整心態(tài)，給自己定個(gè)小目標(biāo)，哪怕完成一部分也好。有時(shí)候可能運(yùn)氣不太好，客戶遲遲不下單，這時(shí)候不能泄氣，得繼續(xù)跟進(jìn)，說(shuō)不定哪天就有轉(zhuǎn)機(jī)。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，銷(xiāo)售過(guò)程中千萬(wàn)別忽略了細(xì)節(jié)。比如跟客戶約好了見(jiàn)面的時(shí)間地點(diǎn)，就一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，遲到會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。還有合同簽署的時(shí)候，各種條款得看仔細(xì)，不能漏掉什么重要的地方。有時(shí)候一個(gè)小疏忽，可能會(huì)帶來(lái)大麻煩。
【第8篇】酶銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)100字
1.提供各類生物酶的售前、售后服務(wù)。
2.對(duì)生物酶的功效有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和了解，能獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)調(diào)查，有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用
寫(xiě)酶銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么。比如，銷(xiāo)售酶產(chǎn)品，肯定要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓，這包括聯(lián)系客戶，跟他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還有價(jià)格什么的。要是沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí)，客戶都不知道你是賣(mài)什么的，那業(yè)績(jī)肯定上不去。
接著說(shuō)，這個(gè)崗位可能還需要跟進(jìn)訂單情況，從下單到發(fā)貨，再到售后，都得盯著點(diǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)有一些特殊需求，比如定制化的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要跟生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)就容易搞混，比如把“生產(chǎn)部門(mén)”寫(xiě)成“制造部門(mén)”，其實(shí)都是一個(gè)意思，但寫(xiě)的時(shí)候就得注意別出岔子。
銷(xiāo)售不是光靠嘴皮子就行的，得懂點(diǎn)專業(yè)知識(shí)才行。酶這種東西挺專業(yè)的，要是連自己賣(mài)的東西都不了解，怎么給客戶講清楚？所以要熟悉產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)之類的。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)忽略細(xì)節(jié)，比如說(shuō)漏掉了“技術(shù)參數(shù)”這幾個(gè)字，只寫(xiě)了性能，這樣看起來(lái)就不夠全面了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售工作還涉及到回款這一塊。客戶簽完合同后，錢(qián)沒(méi)到賬可不行，這就需要定期催促客戶付款。要是催得不及時(shí)，賬期拖太長(zhǎng)，公司的資金鏈就受影響了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)疏忽，比如把“影響”寫(xiě)成“影向”，雖然看不出來(lái)，但仔細(xì)檢查還是能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。
小編友情提醒：
銷(xiāo)售還得維護(hù)好客戶關(guān)系。老客戶要是服務(wù)得好，下次還愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，只顧著寫(xiě)開(kāi)拓新客戶的事，這樣也不太對(duì)勁。畢竟老客戶也是資源，不能輕易丟掉。
