【第1篇】課程顧問(wèn)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)350字
職責(zé)描述：
課程顧問(wèn)——少兒藝術(shù)教育方面的資深顧問(wèn)
任職資格：
1、 形象氣質(zhì)佳，待人熱情大方，性格外向；
2、敬業(yè)務(wù)實(shí)，熱情開(kāi)朗，工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，做事有條理；
3、良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神；
4、熟練操作office辦公軟件，如word、excel、ppt等；
5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
6、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)或有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
市場(chǎng)專(zhuān)員——校長(zhǎng)倚重的股肱之臣，市場(chǎng)招生的行家
任職資格：
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，了解教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
2.一年或以上市場(chǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.對(duì)教育產(chǎn)品有良好的分析和判斷能力
4.性格活潑開(kāi)朗，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，時(shí)間管理能力強(qiáng)
以上職位一經(jīng)錄用待用從優(yōu)，有意者請(qǐng)速投簡(jiǎn)歷以便及時(shí)約見(jiàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)銷(xiāo)售專(zhuān)員這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)不算復(fù)雜，但也挺講究技巧。要是想寫(xiě)好這份崗位職責(zé)和職位要求，得從幾個(gè)方面下手。先得把工作內(nèi)容講清楚，比如說(shuō)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，給客戶(hù)提供合適的課程方案，還有就是跟蹤客戶(hù)的報(bào)名進(jìn)度，這些都是日常工作。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是沒(méi)提到跟進(jìn)客戶(hù)反饋，這其實(shí)也是很重要的環(huán)節(jié)。
至于職位要求，學(xué)歷背景、溝通能力、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)這些肯定是要提的。學(xué)歷的話，至少得本科，當(dāng)然專(zhuān)科也有機(jī)會(huì)，但要看具體情況。銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也得寫(xiě)明，最好是兩年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這樣能保證有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。不過(guò)這里頭可能會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，比如寫(xiě)到“熟悉教育行業(yè)銷(xiāo)售模式”時(shí)，可能會(huì)忘記補(bǔ)充一句“并且能夠靈活運(yùn)用”。這種小地方如果不留心，就可能讓招聘方覺(jué)得描述不夠全面。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)其他方面，比如對(duì)行業(yè)知識(shí)的要求，這個(gè)得具體點(diǎn)，不能光說(shuō)“熟悉教育行業(yè)”，最好還能提到“掌握在線教育平臺(tái)的操作流程”，這樣才能吸引真正懂行的人。還有就是性格特質(zhì)，樂(lè)觀開(kāi)朗很重要，但有時(shí)候會(huì)忘了強(qiáng)調(diào)“抗壓能力強(qiáng)”這一點(diǎn)，畢竟銷(xiāo)售這行壓力不小。
寫(xiě)這些東西的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整措辭。比如說(shuō)公司主打高端課程，那在要求上就可以突出“優(yōu)先考慮有高端教育產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者”。要是公司剛起步，那可能就得弱化對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求，重點(diǎn)放在“愿意接受挑戰(zhàn)”上。
【第2篇】咨詢(xún)師/課程顧問(wèn)/課程銷(xiāo)售/招生崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)250字
職位描述：
1.崗位職責(zé)：
①、接聽(tīng)和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)；
②、接待來(lái)訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；引導(dǎo)客戶(hù)簽約，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
③、做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
④、簽約客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助輔導(dǎo)老師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)及推薦新客戶(hù)。
2.工作要求：
①、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
②、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和課程規(guī)劃能力，了解教育行業(yè)；
③、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的能力；
④、抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)感強(qiáng)烈，銷(xiāo)售意識(shí)出眾；
⑤、自信大方，有良好的溝通能力和親和能力。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
做崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。比如說(shuō)咨詢(xún)師，他的主要工作就是接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，然后給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。這個(gè)過(guò)程中，得會(huì)一些基本的心理學(xué)知識(shí)，還得能聽(tīng)懂客戶(hù)的弦外之音，不然就很難抓住重點(diǎn)。課程顧問(wèn)也差不多，既要負(fù)責(zé)課程介紹，還得跟進(jìn)學(xué)生報(bào)名情況，有時(shí)候還得幫學(xué)生解決一些學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。這活兒不能光靠嘴皮子利索，心里得裝著學(xué)校的規(guī)章制度，不然一不小心就會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。
課程銷(xiāo)售，跟前面兩個(gè)有點(diǎn)區(qū)別，主要是要把課程賣(mài)出去。這可不是隨便忽悠就能行的事，得對(duì)課程內(nèi)容了如指掌，還得知道目標(biāo)客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里。要是不了解市場(chǎng)行情，盲目推銷(xiāo)，效果肯定不好。招生的工作也類(lèi)似，但更側(cè)重于吸引生源，可能需要策劃一些活動(dòng)來(lái)提升學(xué)校的知名度。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如具體的時(shí)間安排什么的，這就得靠寫(xiě)的人自己多想想了。
崗位職責(zé)寫(xiě)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況。像課程顧問(wèn)，除了介紹課程，還可能涉及到跟其他部門(mén)協(xié)調(diào)，確保課程順利進(jìn)行。如果只寫(xiě)表面的東西，忽略背后的支持工作，那就不夠全面了。再比如招生崗位，不僅要吸引學(xué)生報(bào)名，還得關(guān)注后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量，不然前期招來(lái)的學(xué)生不滿意，口碑壞了就麻煩了。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忘記補(bǔ)充這部分內(nèi)容，這就需要自己多留意。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好能用具體的例子來(lái)說(shuō)明。比如課程銷(xiāo)售，可以說(shuō)說(shuō)曾經(jīng)成功促成的一次交易，是怎么找到客戶(hù)痛點(diǎn)的，又是怎么解決的。這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)描述會(huì)更有說(shuō)服力。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)跑題，把注意力放到別的地方去了，這就需要及時(shí)調(diào)整回來(lái)。還有，職責(zé)描述別太復(fù)雜，該簡(jiǎn)潔的地方就得簡(jiǎn)潔，不然別人看了反而摸不著頭腦。
【第3篇】課程銷(xiāo)售課程顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé)
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶(hù)對(duì)教練的需求，提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理，包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢(xún)領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書(shū)面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶(hù)關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力，思維靈活，有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容搞清楚。比如說(shuō)課程銷(xiāo)售課程顧問(wèn)這個(gè)崗位，它的工作內(nèi)容就比較復(fù)雜了。每天都要跟客戶(hù)溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)這些需求推薦合適的課程方案。這中間就需要對(duì)各種課程特別熟悉，知道每個(gè)課程適合什么樣的人群，能解決哪些問(wèn)題。還有就是，要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新動(dòng)作，這樣自己的產(chǎn)品才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)一些客戶(hù)的維護(hù)工作，老客戶(hù)要是有什么意見(jiàn)或者建議，要及時(shí)處理。有時(shí)候客戶(hù)可能因?yàn)閮r(jià)格或者其他因素猶豫不決，這時(shí)候就需要顧問(wèn)去說(shuō)服他們，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解答他們的疑慮。這其實(shí)挺考驗(yàn)個(gè)人能力的，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有一定的談判技巧。
還有一些瑣碎的事情也得做，比如整理客戶(hù)資料，記錄每次溝通的情況，確保信息完整準(zhǔn)確。要是遇到大型活動(dòng)或者促銷(xiāo)活動(dòng)，還需要配合團(tuán)隊(duì)一起策劃執(zhí)行。當(dāng)然，老板交代的任務(wù)也要按時(shí)完成，不能拖沓。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些狀況，比如說(shuō)客戶(hù)突然變卦，或者提供的信息不全，這就需要靈活應(yīng)對(duì)了。有時(shí)候?yàn)榱舜俪梢粏紊猓赡芤ê荛L(zhǎng)時(shí)間跟客戶(hù)反復(fù)溝通，甚至要找其他部門(mén)幫忙協(xié)調(diào)資源。說(shuō)起來(lái)還挺不容易的，畢竟既要保證業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，又要維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。
再說(shuō)了，作為課程顧問(wèn)，還不能光顧著眼前的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度才是關(guān)鍵。所以平時(shí)要多積累口碑，讓客戶(hù)覺(jué)得這里的服務(wù)值得信賴(lài)。這樣即使短期內(nèi)銷(xiāo)售額不高，長(zhǎng)期來(lái)看也是有價(jià)值的。當(dāng)然，具體怎么做還得結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的實(shí)際能力。
【第4篇】課程顧問(wèn)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)怎么寫(xiě)100字
崗位職責(zé):
根據(jù)公司提供客戶(hù)資源中，找出意向客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求提供服務(wù)咨詢(xún)及推介產(chǎn)品，促成訂單
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、個(gè)性開(kāi)朗、善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，工作積極主動(dòng)，上進(jìn)心強(qiáng);
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)銷(xiāo)售代表這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂產(chǎn)品又要會(huì)跟客戶(hù)打交道。一開(kāi)始得熟悉公司的產(chǎn)品線，知道每個(gè)課程的特點(diǎn)、適用人群和價(jià)格策略。這一步很重要，不然跟客戶(hù)聊起來(lái)沒(méi)底氣，人家問(wèn)個(gè)問(wèn)題就懵了。接著就是聯(lián)系潛在客戶(hù)，可以通過(guò)電話、郵件或者線上聊天工具。記得介紹的時(shí)候要把重點(diǎn)放在客戶(hù)需求上，別一上來(lái)就猛推課程，這樣容易引起反感。
平時(shí)還要維護(hù)好老客戶(hù)的資料庫(kù)，定期跟進(jìn)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，看看有沒(méi)有續(xù)費(fèi)或者升級(jí)的需求。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)有各種疑問(wèn)，比如課程時(shí)間安排、退款政策之類(lèi)的，這時(shí)候就得耐心解答，態(tài)度一定要好。要是遇到特別復(fù)雜的情況，可能還需要和其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，比如財(cái)務(wù)部或者技術(shù)部，確保問(wèn)題能順利解決。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是考核的重點(diǎn)，所以每個(gè)月都要給自己定個(gè)小目標(biāo)，比如開(kāi)發(fā)多少新客戶(hù)，完成多少銷(xiāo)售額。這個(gè)目標(biāo)不能太虛，得具體一點(diǎn)，比如說(shuō)每周至少聯(lián)系十個(gè)潛在客戶(hù)，這樣才能有條理地推進(jìn)工作。當(dāng)然，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗很難完成任務(wù)，大家互相幫忙才能事半功倍。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像具體的跟進(jìn)流程或者售后服務(wù)的具體做法，這些都是需要補(bǔ)充進(jìn)去的。還有，描述的時(shí)候要注意措辭，別讓人覺(jué)得太死板，適當(dāng)?shù)撵`活表達(dá)能讓職責(zé)看起來(lái)更有吸引力。比如可以強(qiáng)調(diào)一下工作的挑戰(zhàn)性，說(shuō)說(shuō)在這個(gè)崗位上能學(xué)到什么，這樣更能吸引優(yōu)秀的人才加入嘛。
【第5篇】課程顧問(wèn)/銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)300字
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，了解客戶(hù)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求，為客戶(hù)制定有效可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、接待到訪學(xué)員，根據(jù)學(xué)員的需求為學(xué)員設(shè)計(jì)相應(yīng)的外教一對(duì)一課程；
3、保持與客戶(hù)的良好溝通與聯(lián)系，完成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
職位要求：
1、具備良好的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，普通話流利，有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)；
2、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，兩年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)教育培訓(xùn)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)好，性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)親和力，積極熱情；
工作地點(diǎn)：
世紀(jì)壇校區(qū)：北京市海淀區(qū)羊坊店路18號(hào)光耀東方購(gòu)物中心n座629
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)76人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的，具體到課程顧問(wèn)/銷(xiāo)售這類(lèi)崗位，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又得讓看的人能明白你的意思。比如，你可以這么寫(xiě)：“負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)的課程方案?！边@里就提到開(kāi)發(fā)資源和溝通需求這兩點(diǎn)，既展示了工作內(nèi)容，也暗示了需要一定的銷(xiāo)售技巧。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于職位要求，這部分就得結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)了。“熟悉教育行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握相關(guān)市場(chǎng)信息，能夠迅速把握客戶(hù)需求，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略?！边@句話里的“迅速把握客戶(hù)需求”就有點(diǎn)像是隨口一說(shuō)的感覺(jué)，但其實(shí)還挺重要的。還有“制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略”這部分，聽(tīng)起來(lái)挺專(zhuān)業(yè)的，但實(shí)際上也是很多從業(yè)者都會(huì)提到的要求。
再比如，“協(xié)助完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)，參與策劃和執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)?！边@里的“協(xié)助完成”顯得比較謙虛，但又明確表達(dá)了任務(wù)性質(zhì)；而“參與策劃和執(zhí)行”則強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)性和實(shí)踐能力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記加上具體的指標(biāo)數(shù)字，這就會(huì)讓讀者覺(jué)得不夠具體。
“定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略?！边@里“定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”是常規(guī)操作，但“及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略”就需要有一定的應(yīng)變能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充背景，比如為什么要做這樣的調(diào)整，這樣會(huì)讓整個(gè)描述顯得有點(diǎn)單薄。
【第6篇】課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
銷(xiāo)售課程顧問(wèn) 知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司 知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司，知了英才，知了英才 【崗位職責(zé) 】
1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶(hù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn)，進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求，推薦適合課程，管理學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單;
4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶(hù)，均為美術(shù)生身份，對(duì)公司有認(rèn)知，無(wú)需外出，不需開(kāi)發(fā)資源;
6、用戶(hù)全部是學(xué)生。
【職位要求 】
1、年齡20-30，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗，對(duì)銷(xiāo)售充滿強(qiáng)烈的興趣和熱情，抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂銷(xiāo)售技巧，又要熟悉課程內(nèi)容，還得能跟客戶(hù)處好關(guān)系。寫(xiě)這類(lèi)崗位職責(zé)的時(shí)候，得從具體的工作任務(wù)入手，比如說(shuō)接待客戶(hù)這一塊，就得強(qiáng)調(diào)主動(dòng)熱情的態(tài)度，還要提到需要掌握課程的詳細(xì)信息，這樣才能解答客戶(hù)的疑問(wèn)。還有就是跟進(jìn)客戶(hù)這方面，得說(shuō)清楚要定期聯(lián)系客戶(hù)，了解他們的需求變化，這很重要。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這塊也不能忽略，要明確指出完成銷(xiāo)售目標(biāo)是基本要求，但這里有個(gè)小點(diǎn)需要注意，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記加上具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，比如月度銷(xiāo)售額或者轉(zhuǎn)化率之類(lèi)的，這樣會(huì)讓職責(zé)看起來(lái)有點(diǎn)空泛。還有就是市場(chǎng)活動(dòng)參與這部分，得提到配合團(tuán)隊(duì)搞活動(dòng)，宣傳課程，但這里容易出現(xiàn)一個(gè)疏漏，就是沒(méi)寫(xiě)明具體有哪些活動(dòng)類(lèi)型，像是線上講座還是線下體驗(yàn)課之類(lèi)的。
還有個(gè)細(xì)節(jié)容易被忽視，就是文件管理這部分，雖然不是核心工作，但也得提一下，主要是整理客戶(hù)資料，做好歸檔，方便后續(xù)查詢(xún)。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)會(huì)把文件管理和銷(xiāo)售工作混在一起描述，顯得不太清晰。再有就是溝通協(xié)調(diào)這一塊，得說(shuō)清楚要跟內(nèi)部各部門(mén)保持良好溝通，確保服務(wù)流程順暢，但這里可能就會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小偏差，比如表述上會(huì)稍微啰嗦，導(dǎo)致重點(diǎn)不突出。
至于培訓(xùn)提升方面，也得寫(xiě)進(jìn)去，說(shuō)是要不斷學(xué)習(xí)新的課程知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，這樣才能更好地服務(wù)客戶(hù)。不過(guò)這里有個(gè)地方要注意，有些寫(xiě)作者可能會(huì)把培訓(xùn)當(dāng)成次要任務(wù)來(lái)寫(xiě)，其實(shí)它的重要性并不低，應(yīng)該放在一個(gè)合適的位置。還有就是客戶(hù)滿意度維護(hù)這部分，得強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住老客戶(hù)，但這里有時(shí)會(huì)寫(xiě)得比較籠統(tǒng)，缺乏具體的措施，比如沒(méi)有提到定期回訪或者滿意度調(diào)查之類(lèi)的環(huán)節(jié)。
【第7篇】銷(xiāo)售部-課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)500字
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶(hù)的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課程咨詢(xún)指導(dǎo)，根據(jù)客戶(hù)要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、建立和完善潛在客戶(hù)或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫(kù)，并積極開(kāi)發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類(lèi)困難或異議，提高學(xué)員忠誠(chéng)度；
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；
7、保持專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
崗位要求：
1、本科或以上學(xué)歷，熟練操作office軟件，word等辦公軟件；
2、具備一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有高端消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、英語(yǔ)口語(yǔ)良好，英語(yǔ)六級(jí)以上，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)；
4、良好的形象氣質(zhì)及親和力，具備較強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察力強(qiáng)并能了解客戶(hù)的真實(shí)想法；
6、吃苦耐勞，有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
發(fā)展空間：
1、專(zhuān)業(yè)方向：初級(jí)課程顧問(wèn)-中級(jí)課程顧問(wèn)-高級(jí)課程顧問(wèn)-資深課程顧問(wèn) （每季度評(píng)估晉級(jí)）
2、管理方向：資深課程顧問(wèn)-銷(xiāo)售主管-儲(chǔ)備中心校長(zhǎng)-中心校長(zhǎng)；
3、橫向發(fā)展：課程顧問(wèn)-銷(xiāo)售培訓(xùn)師-集團(tuán)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)支持。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況去考慮。銷(xiāo)售部的課程顧問(wèn)這個(gè)崗位，工作內(nèi)容肯定跟招生宣傳脫不了關(guān)系。比如，日常需要接待來(lái)訪的學(xué)生和家長(zhǎng)，這是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。有時(shí)候接待多了，難免會(huì)遇到一些棘手的情況，比如家長(zhǎng)提出的各種疑問(wèn)，有些問(wèn)題可能事先沒(méi)準(zhǔn)備好答案，這就需要顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，盡量給家長(zhǎng)一個(gè)滿意的答復(fù)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
電話邀約也是重要的一環(huán)。每天都要打不少電話，目標(biāo)就是邀請(qǐng)潛在客戶(hù)到公司來(lái)參觀體驗(yàn)。不過(guò)打電話的時(shí)候要注意方式方法，語(yǔ)氣得親切點(diǎn)，不然人家一聽(tīng)就掛了。還有就是，平時(shí)得熟悉各類(lèi)課程的信息，包括課程設(shè)置、費(fèi)用結(jié)構(gòu)什么的，這樣才能在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候?qū)Υ鹑缌鳌?/p>
整理客戶(hù)資料也很關(guān)鍵，每次接觸完客戶(hù)后，都要及時(shí)記錄下來(lái)，包括他們的基本信息、需求偏好之類(lèi)的。這樣做的好處是下次再聯(lián)系的時(shí)候能有個(gè)參考，不至于冷場(chǎng)。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記及時(shí)更新資料，這就得提醒自己養(yǎng)成習(xí)慣，不能偷懶。
有時(shí)候也會(huì)參與一些市場(chǎng)活動(dòng)，比如在學(xué)校門(mén)口擺攤或者參加教育展什么的。這時(shí)候就要帶上公司的宣傳材料，向過(guò)往的人群介紹課程特色。不過(guò)宣傳的時(shí)候要注意分寸，別太夸張，不然給人感覺(jué)不靠譜。
還有一些行政性質(zhì)的工作，比如填寫(xiě)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)什么的。這些東西看著簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺費(fèi)時(shí)間的。要是沒(méi)做好，會(huì)影響到后續(xù)的工作進(jìn)展。所以平時(shí)得留心這些細(xì)節(jié)，不能掉以輕心。
還有就是，課程顧問(wèn)有時(shí)候還得協(xié)助其他部門(mén)完成任務(wù)。比如教學(xué)部門(mén)需要配合做一些宣傳活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候就得積極主動(dòng)地參與進(jìn)去。畢竟大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相幫忙才能把事情辦好。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題，這就得加強(qiáng)內(nèi)部交流才行。
【第8篇】課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
課程顧問(wèn)/成長(zhǎng)伙伴/銷(xiāo)售顧問(wèn)【職位描述】
1.完成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)。接待潛在會(huì)員家庭，提供育兒?jiǎn)栴}的咨詢(xún)解答，向家長(zhǎng)講解早期教育重要性，促成家長(zhǎng)選擇金寶貝課程成為會(huì)員;
2.提供客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系;
3.為會(huì)員提供課程安排咨詢(xún)和選課引導(dǎo)及幫助，與排課顧問(wèn)配合，促進(jìn)客戶(hù)上課頻率以保證課程效果;
4.通過(guò)培訓(xùn)，能為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)咨詢(xún)和幫助;
5.及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)會(huì)員及非會(huì)員數(shù)據(jù)。
【職位要求】
1.熱衷有挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售工作，能在壓力環(huán)境下有效地完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2.喜歡孩子，對(duì)孩子有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心;
3.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心及解決問(wèn)題能力強(qiáng);
4.有較強(qiáng)的關(guān)系建立能力、具備良好的溝通能力和技巧，人際敏感性高，善于在交談中挖掘信息、提出問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn);
5.良好的結(jié)果交付能力;
6.良好的服務(wù)意識(shí);
7.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
8.能接受周末上班。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如說(shuō)課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴這活兒，它可不是單純賣(mài)課那么簡(jiǎn)單。既然是顧問(wèn)，那肯定得懂課程的內(nèi)容，知道哪個(gè)適合誰(shuí)，還得能跟客戶(hù)聊到一塊去。銷(xiāo)售，就得分得清哪款產(chǎn)品利潤(rùn)高，哪些客戶(hù)最容易成交。所以，這份工作其實(shí)是個(gè)技術(shù)活，既要專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，又得會(huì)溝通。
先說(shuō)專(zhuān)業(yè)這塊，得熟悉各種課程的特點(diǎn)，像課程的適用人群、教學(xué)目標(biāo)什么的都得爛熟于心。不然的話，客戶(hù)問(wèn)起來(lái)，自己都答不上來(lái)，那多尷尬。還有，課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴得學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)情況，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有什么新動(dòng)向。要是只顧著低頭賣(mài)自己的課，沒(méi)注意到外面的世界變化了，那就被動(dòng)了。不過(guò)有時(shí)候真會(huì)遇到一些狀況，比如剛培訓(xùn)完的新員工，明明記住了課程大綱，但一到實(shí)際介紹時(shí)就亂了陣腳，講得七零八碎的，這可能是平時(shí)練習(xí)太少的緣故。
再說(shuō)銷(xiāo)售這部分，得學(xué)會(huì)察言觀色?？蛻?hù)要是表現(xiàn)出興趣，就得趕緊抓住機(jī)會(huì)推一波；要是明顯不感興趣，也別死纏爛打，得換個(gè)方式慢慢培養(yǎng)感情。但有時(shí)候也會(huì)碰上些奇葩客戶(hù)，上來(lái)就問(wèn)：“你們家課程是不是騙人的？”這種時(shí)候真讓人無(wú)語(yǔ)，心里想著這是什么神仙質(zhì)疑，但表面上還得保持微笑，耐心解釋。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的后續(xù)需求。有些客戶(hù)可能一時(shí)拿不定主意，這時(shí)候就需要定期聯(lián)系，保持熱度。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，就會(huì)忘記回訪老客戶(hù)，導(dǎo)致他們以為咱們不重視，這就不太好啦。所以，得有個(gè)專(zhuān)門(mén)的記錄本，把每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系方式和需求都記清楚，這樣就不會(huì)漏掉重要信息。
還有一點(diǎn)特別關(guān)鍵，就是得和團(tuán)隊(duì)保持良好的合作關(guān)系。課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴不是單打獨(dú)斗的，很多時(shí)候需要和其他部門(mén)配合，比如市場(chǎng)部搞活動(dòng)的時(shí)候，得及時(shí)把信息傳達(dá)給客戶(hù)。要是內(nèi)部溝通出了問(wèn)題，比如某項(xiàng)優(yōu)惠政策沒(méi)通知到位，那損失的可是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。
