導(dǎo)語:這份7月物業(yè)管理工作報告模板,框架明確、重點突出,參照性強。涵蓋日常運維、服務(wù)優(yōu)化、問題反饋等關(guān)鍵模塊,文字簡潔不啰嗦,格式要求易調(diào)整。寫報告不再抓瞎,高效還顯專業(yè),物業(yè)同仁都在悄悄收藏~
報告屬性
| 適用對象 | 剛?cè)胄械奈飿I(yè)新人,寫報告沒經(jīng)驗,需要照著模板來,基礎(chǔ)弱但得快速上手交差。 |
| 使用場合 | 這是物業(yè)給業(yè)主看的月度工作匯報,用在小區(qū)公告欄張貼或微信群發(fā),讓業(yè)主知道這個月干了啥、問題咋處理的、下個月干啥。 |
| 核心內(nèi)容 | 告訴業(yè)主“我們這月干了啥、問題有回應(yīng)、下月繼續(xù)盯重點”,不喊口號,就擺事實、列數(shù)據(jù)、說進展。 |
| 內(nèi)容體量 | 1350字 |
| 報告關(guān)鍵詞 | 7月份月度工作、暴雨后善后處理 |
報告正文
園雅物業(yè)管理處7月份月度管理工作報告提要:下月主要工作計劃:1、加強對二次裝修時間的管理,裝修垃圾管控
文章來源自 房 地產(chǎn) e 網(wǎng)
zz物業(yè)集團股份有限公司北京物業(yè)管理分公司
園雅管理處7月份月度管理工作報告
尊敬的業(yè)主、住戶:
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主(住戶)的溝通,使業(yè)主及時了解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實施,管理處特將20__年7月份主要工作匯報如下:
一、客戶服務(wù)
1.本月辦理入住0戶,入住率100%;
2.本月辦理裝修1戶,合計裝修1戶;
3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計
不涉及
4.本月發(fā)布社區(qū)信息(緊急信息、溫馨提示及通知)統(tǒng)計
公告信息情況
緊急信息數(shù)"裝修提示"數(shù)"通知"數(shù)"其他"數(shù)
0150
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置
無
6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況
序號投訴時間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時處理/封閉原因
120__.7.22
15:43羅小姐反映:南門2單元的門禁壞了,一直沒有修理好,現(xiàn)在噪音又很大,自己住在一樓影響到休息__園雅小區(qū)已長達____之久,部分設(shè)備設(shè)施已老化陳舊,門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi),專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220__.7.25
19:48顧客先生來電反映:21日地庫進水到現(xiàn)在,一直沒有徹底解決,表示物業(yè)一點不作為;還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告,一直沒有管理;還有輛車子停了小區(qū)門口,保安也不去勸走,請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長,導(dǎo)致市政管道排水不及倒灌地下室。
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布
二、秩序維護
秩序維護組
1、嚴格對外來人員及車輛的盤查,有效地控制了各類閑雜人員和車輛的混入。根據(jù)公司要求管理處安排了夜間查崗,并制定24小時值班制;根據(jù)進、出口登記,7月份共發(fā)現(xiàn)和妥善處理外來人員435人次,抓獲發(fā)廣告3人。外來車輛4952輛;
2、完成外來人員、車輛管控。
3、對停車場每日運營檢查,統(tǒng)計、分析。7月份小區(qū)停車量共計《臨時車輛:4952輛、固定車輛:10560輛》
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查,對所發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴格管控,對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓(xùn)工作和日常訓(xùn)練軍事訓(xùn)練:軍事訓(xùn)練(隊列訓(xùn)練)、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓(xùn)練(車輛指揮手勢)、關(guān)于作業(yè)控制(人防、技防、車輛停放等)、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓(xùn)練(車輛指揮手勢)、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓(xùn)練(消防水帶使用)、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓(xùn)照片:
三、維修養(yǎng)護
1.全月提供維修服務(wù)76項。其中公共維修定期維護17項,糾正性維護0項
2.公共設(shè)施設(shè)備維護情況
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/
人次
1公共
設(shè)施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
2公共
設(shè)施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4
3消防
設(shè)施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
4安防弱電設(shè)施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)
2/2
四、保潔服務(wù)
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作;
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作;
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔;
五、綠化服務(wù)
1.綠化工對園林綠植的修剪;
六、突發(fā)事件
7月21日暴雨現(xiàn)場照片:
七、內(nèi)部管理
1、__園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品;
八、下月主要工作計劃:
1、加強對二次裝修時間的管理,裝修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤;
4、單元門禁系統(tǒng)的修復(fù)工作的跟蹤;
5、暴雨后的善后工作。
zz物業(yè)-__園雅物業(yè)服務(wù)
中心
20__年8月1日
報告格式怎么寫
標題 稱謂(尊敬的業(yè)主、住戶) 分板塊正文(一、二、三…) 下月計劃 落款(管理處 日期),很規(guī)整。







