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      實習報告評語格式

      發布時間:2024-05-27 19:15:02 查看人數:849

      報告屬性

      適用對象:高校就業指導教師、企業人力資源專員、實習帶教導師、校企協同管理員、信息技術實訓主管、畢業設計指導教師

      使用范圍:實習期鑒定、校企合作實習、應屆生崗前實習、計算機專業實習、重慶熱線項目實習、畢業實習考核

      第1篇 實習報告評語格式1900字

      實習報告評語格式

      __同學在2024年_月_日——2024年_月_日在____公司實習,實習報告的評語。 在我公司實習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他同仁協調完成各種工作任務,該同學有著扎實的學科積累和專業修養,實習工作開展初期能夠在很短的時間內掌握工作的要點和技巧,并且能夠積極的向老員工學習,彌補自己的不足之處,將其合理的運用到工作中去。 該同學對待工作積極主動,尤其值得肯定的是其對待工作的態度以及工作時的耐心。工作責任心強,注重團隊合作。令人可喜的是該同學在工作中有一種開拓和創新精神,在實習期間多次針對自己的工作提出了一些合理化建議。接受新事物速度快,并且有時候在自己的專業領域能夠有自己的思路和思想。同時,該同學嚴格遵守公司章程嚴以律己,從未出現過無故缺勤或遲到早退現象。并且還多次加班加點幫助同事完成了工作任務,待人誠懇,熱情大方,積極樂觀,為公司注入了一股新風,在同事之間取得了極好的口碑,加上其出色的工作業績,更是得到了部門領導的一致好評,圓滿完成了這次實習!

      1、___同學在我部實習期間,態度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創造性、建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在______領域不斷地探索,有自己的思路和設想。

      2、___自去年畢業開始在___信息系統(中國)有限公司實習,評語《實習報告的評語》。在我單位見習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協調完成各種工作任務。認真學習業務知識,在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。

      3、實習鑒定實習,實習期為一個月?!痢痢凉ぷ鞣e極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現有較強的求知欲,積極觀記察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實................... 實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。

      4、實習鑒定實習期間勤奮認真,有很強的適應能力和創新意識,能夠利用所學的知識迅速投入到實際的計算機應用程序編寫當中,并能夠結合自己的`特點發揮優勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!

      5、勤奮好學,遵守廠規廠紀,帶來先進管理理念. 工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業,責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。

      6、實習實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,虛心好學。善于思考,能夠舉一反三。。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。

      7、實習期間,態度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創造性、建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領域不斷地探索,有自己的思路和設想。

      8、該同學在我單位實習期間,遵守單位規章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。

      19、該生在實習過程能夠積極主動探索未知,發現問題,團結同事,互助協作。此間表現優秀,體現出了應有的精神和風采,圓滿完成了本次實習。

      10、該生在我公司實習期間表現優秀,嚴格遵守公司各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領導及同事的一致好評!

      11、__-_同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

      第2篇 稅務學生實習報告2600字

      在這個月里,我參加了地稅局組織的對納稅服務需求的調查工作,培養了我學習的興趣和熱情,激發了我對學習的積極性,為我走向社會奠定初步基礎。

      安陸市地方稅務局成立于1997年,其前身為安陸市稅務局,于1997年稅務局拆分為國家稅務局和地方稅務局,自此地方稅務局正式成立。全局擔負著安陸市部分內資企業、外資企業、高新技術企業、軟件企業的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。

      7月日,到達實習單位的第一天。在稅務局相關工作人員詳細地介紹了工作內容之后,我就投入了工作之中。

      工作的內容主要是在全市范圍內不同行業、不同性質抽取五十家企業進行納稅服務需求調查。抽取的企業包括:有限責任公司、私營企業、合伙企業、社會團體及事業單位、涉外企業以及其他類型企業。企業的經營范圍包括:工業、批發零售業、住宿和餐飲業、建筑業、農業、房地產業、交通運輸業、金融業以及其他行業。

      此次調查的內容包括:納稅人選擇何種納稅申報方式、納稅人對納稅相關知識的了解、納稅人了解納稅知識的途徑以及納稅人獲取納稅知識的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導、納稅人接受的納稅通知的發布形式、納稅人認為稅務部門執行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務、納稅人對稅收部門的意見、納稅人對地稅部門開通的電話納稅服務熱線的使用情況、電話熱線服務擴展范圍、納稅人如何舉報違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式,最后還有納稅人對地稅部門的建議。

      抽取的五十家企業的應納稅種包括:營業稅、城市維護建設稅、個人所得稅、企業所得稅、車船使用稅、房產稅、印花稅及其他針對失業保險、養老保險等基金的稅收項目。其中營業稅稅率因行業不同而不同,針對納稅人營業額征收。納稅人的營業額為納稅人提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產向對方收的全部價款和價外費用。城市維護建設稅,以納稅人應繳納的增值稅、消費稅、營業稅為計稅依據,分別與增值稅、消費稅、營業稅同時繳納。車船使用稅和房產稅針對車船和房屋等固定資產企業占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業利潤征收。企業一般應在一月終了后下月上旬報送財務報表,申報納稅。通過對企業每月報送的財務會計報表信息,以銷售收入為起點,逐項核對營業稅及其他稅收項目。

      從這些企業報送的財務報表可以看出:企業的資本資產結構沒有想象的那般穩定,企業的資本機構變化非常頻繁而且幅度較大,一定程度上顯示投資者出入頻繁,也表明資本的活躍。

      在調查工作進行中與企業的接觸情況來看,五十家企業有近四十家都位于安陸市經濟技術開發區,其中有些企業經營狀況較穩定,但是有些企業有些不盡如人意,究其原因,不外乎三點:

      (一)投資目標不明確,盲目介入。安陸市經濟開發區屬高新技術開發區,現有多家企業,實踐證明企業孵化模式較為先進。但很多企業在成立之前沒有考慮好經營方向和范圍,所以遲遲開不了工。

      (二)資金嚴重不足,資金籌措不力。很多新設企業將目標定位在為園區內其他企業提供產品,但由于資金不足,生產受阻,并不能及時提供產品,違約之事也經常發生,其他企業購買相關產品也只有將目標轉向園區外。

      (三)經營管理不善,導致連年虧損。在開發區內,國家對新設高新技術企業均給予稅收優惠政策,企業所得稅一般很低。但企業經營管理者經驗缺乏和管理不力往往使生產成本較高,企業實現的能力低下,沒有持續經營的能力,其設立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當然,法律、文化環境可能都是其影響因素之一。

      對于這一點,我覺得對于類似的高新技術開發區,國家在鼓勵投資者進入的同時應起一定的導向作用,對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應先調查市場情況,減小投資風險。

      通過這次地方稅務局實習調查,我對稅務機關工作有了較深刻的認識,稅務工作不僅僅是我想象的收稅,還包括很多內容,稅務機關要能協調好與納稅人的關系,才能保證稅收工作的順利進行。稅務機關和企業之間的管理與被管理的關系,決定了納稅環境是企業生產經營的重要影響因素之一,企業作為納稅人其義務是納稅,稅務機關除了依法履行指責之外,應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為,努力創造一個全社會都能體現公平的納稅環境。企業應依法組織工作,提高工作人員業務水平和法律意識,增強自覺納稅的意識,鞏固企業的發展。兩者只有實現有效的協調,國家才有穩定的稅收來源,企業才有穩定的發展環境。

      在安陸市地方稅務局這一段時間的實習,既是對我的知識水平、協調和組織能力的檢驗,也是對我的學習能力和接受能力的檢驗。我有很多收獲,這次實習使我意識了一些想法的片面性,對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。知識水平是處理工作的基礎,這意味著我應該不斷地努力學習,以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎。這需要在工作中不斷地積累經驗,并且虛心向他人請教,以提高業務水平;同時需要密切關注工作的發展方向,學習相關法律知識,培養法律意識,積累判斷是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。

      初次體會社會給我的震撼并僅不限于工作方面,也在為人處世上給我上了一課。在最初找實習單位的迷茫中,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習的第一天起,團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學校,也許可以說個人的優秀是一個人奮斗的結果,與他人關系并不大,但在工作中卻不是這樣,分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的,只有發揮團隊精神,積極協助他人,才能發揮最好的功效。

      通過這一段時間的實習所獲得的實踐經驗讓我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。

      開始學會了感恩,開始了成長,這里是我的根。即將正式開始的工作,我也想對著那綿延的高山呼喊:我時刻準備著!

      第3篇 教師個人實習報告體會1050字

      非常幸運地避開了北京暖氣將至未至的尷尬時節,此刻我正享受著夏末秋初舒適的溫度,在沒有大風沒有霧霾沒有沙塵暴空氣質量極好的__中學__校區實習。我是十月初開始過來實習的,到現在為止有十余天了,時間不長,但是咱們學校給的實習時間只有一個月左右,一想到時間只剩一半了心里就無比傷感……不是我矯情,你來了也同樣會不想走的。

      學校處于__國際社區,氛圍溫馨而浪漫,我對這兒最直接而深刻的感受就是——明凈,不僅僅是環境,更是一種氣氛,這兒的人們更加熱愛生活,學校的管理機制運行很流暢,也很人性化,期待了那么久的健康規律的生活節奏居然在實習的時候實現了。

      有些人會覺得教師這個職業有些枯燥乏味,然而來到這兒你會發現,老師們工作起來都特別有激情,無論是剛畢業不久的新教師還是已經有了多年工作經驗的老教師。學生們也太可愛了,第一天來報道的時候,一路走過都有小同學們都很有禮貌地向我問好,我一路上高興得合不攏嘴。

      校運會剛好在我來這兒的第一周舉行,開幕式的時候每個班都有幾分鐘的展示時間,當時我在主席臺附近觀看了全過程,不得不感慨這里的學生們真的都很優秀。我帶的是初一的孩子,接下來的兩天作為班主任和同學們一起全程參加了,小朋友們都玩得很興奮,我也是第一次經歷了這樣一個全體師生都參加了而且都過得很盡興很愉快的校運會,學校很有自己的特色,許多家長志愿者也一起加入了。正是這個好時機讓我融入了剛剛接觸的班級中,虜獲了這群真誠可愛的孩子們的芳心。學生的課后生活很豐富,學校的設施也很全面,棋牌室,琴房,閱覽室等都有。

      校運會結束后的幾天,學校開始投入期中考試的準備中了,我跟著指導老師聽課、備課、上課、聽講座,老師們都很友善,從來不擺任何架子,還有大量美麗的或帥氣的年輕老師們哦!家長們很是配合學校的工作,師生關系很和諧,還從未見過師生之間或是同學之間臉紅吵架的情況。上周末路過小花園的時候,剛好遇到了幾位家長帶著孩子們,在老師的指導下一起完成涂鴉墻的創作,當真是歡聲笑語,其樂融融。

      我最想強調的一點是:這個學校年輕而有活力,校園里迎面吹來的風中都有著一股朝氣,更是被公認地擁有著優秀的校風、教風和學風,上周的第七屆海峽兩岸百名中小學校長就在我校舉行。在這兒你花一年的時間學到的很有可能是在其他地方花好幾年才能獲得的,雖然有時候會比較辛苦,但在這片沃土中,你將有的機會更廣闊的平臺去實現自己的價值,最重要的是以后每一天叫醒你的都將是你的夢想哦!

      第4篇 小學期參觀實習報告2400字

      摘要:小學期通過參觀不同的食品工廠,我的一些感想和收獲。

      關鍵詞:樂事 雨潤 龍徽 匯源 燕京 實習

      (優習優習網整理)

      在這個小學期我們的實習內容是參觀食品公司,通過這次參觀實習我對食品行業有了更深的了解,學到了很多專業知識,也使我的視野變得更開闊了,并對自己的將來有了更清晰的定位。

      在實習過程中我們主要參觀了五家食品公司,每家公司都有自己獨特的一面,并不僅僅是生產品的區別,還有企業文化,企業管理,這些都是我們應該注意和學習的。下面是我在每家公司參觀實習過程中的體會:

      樂事薯片公司:

      樂事薯片公司是我進入大學后參觀的個食品公司。還記得當時是帶著好奇且興奮的心情去樂事薯片公司的,在路上我想像著工人工作的車間,想象著工廠中機器的運作狀況,想像著公司的管理,員工的精神面貌。當我們到達樂事薯片公司后,公司的一位負責人給我們介紹了薯片的生產工藝和主要的機械,還告訴我們裝袋是氮氣的充入和卡片的投放,并帶領我們參觀了整個薯片的生產過程。盡管通過書本早已熟知了生產中應用的機器及生產流程,但當身臨其境時還是讓人異常的興奮,特別是親眼看著從馬鈴薯變成薯片的過程,然后裝袋,裝箱??偟膩碚f樂事薯片的生產過程還是比較衛生的,這讓我改變了對國內一些食品公司的印象,因為以前總是把大公司和小作坊聯系在一起,其實它們之間的差別還是很大的。在樂事公司的參觀時間很短,來回共花了三個半小時,而在樂事僅停留了一小時?;貋淼穆飞?,我突然有點迷茫:在整個參觀過程中,我并沒有看見適合大學生畢業生做的工作,因為那些生產操作普通人都可以很快掌握。后來我想也許大學生更多的在搞研發吧!

      雨潤食品北京分公司:

      北京的雨潤公司是雨潤集團的一個分公司,生產冷卻肉和火腿。在雨潤食品北京分公司,我們最先觀看了有關企業介紹的視頻,了解了雨潤的現狀。然后在一位雨潤集團工作的師兄帶領下去參觀了生產線,特別是火腿的灌制生產。在那里我們看到了這學期學過的灌腸機。也許是分公司的緣故,雨潤給人的感覺是比較冷清,生產規模也比較校不過在雨潤看到了中國農大和雨潤共建的研發中心,也許很多食品學院的學生會回到這里學習吧。參觀完雨潤后去了九合食品公司,它們之間的反差是很大的,未全部投入生產的九合食品公司的建筑給人一種很宏偉的感覺,我們在里面看了一些簡單的機械。希望九合食品公司能在食品行業有好的發展。

      北京龍徽釀酒有限公司:

      相比于上面的幾家公司,龍徽給我的感覺就是更像一個自己想像中的大公司,不管是龍徽的建筑,還是員工的精神面貌。在龍徽我們首先參觀了葡萄酒的釀制過程,其次看了龍徽博物館,最后去品了紅酒。由于龍徽有專業的解說員,所以整個參觀過程還是比較有秩序。在生產車間我們看到了不同類型的發酵罐,也粗略的知道了葡萄酒的生產過程。接著在龍徽博物館里清晰地了解了龍徽的發展過程:企業名稱和地址的變更、生產技術的提高、以及獲得的每個獎章。同時我們看到了我國葡萄酒整個釀制工藝的變化過程,還看到龍徽各個時期的產品。后來我們去了地下室,里面有很多橡木桶。參觀完這些后,我們來到了品酒室,在一位專業人士的指導下品評了龍徽的葡萄酒,也粗略的學會了怎樣去品酒。不得不說龍徽見證了我國葡萄酒事業的發展!

      匯源集團有限公司:

      很早就知道匯源集團有限公司是我國飲料業的龍頭企業了,但只有當我自己走進它才真切地感受到了一個現代化的強大企業。在匯源,我們首先在講解員的帶領下了解了匯源的發展史,然后看了一些匯源的產品;接著我們觀看了匯源的視頻介紹;最后參觀了幾個生產車間。在產品展區我們看到了很多沒上市的產品,也了解到匯源每年都會生產很多不同類型的產品,甚至還有瓶裝礦泉水。通過這個過程我也知道了一個公司產品研發的重要性。在生產車間看到了瓶裝和盒裝果汁的生產鏈,也了解了包裝材料的一些不同特性。解說人員告訴我們匯源的飲料瓶都是自己制造的,并不會去用回收的飲料瓶,我想這是為了保證產品質量吧。在參觀過程中還看到了從國外引進的生產機械和包裝材料。匯源給我的印象就是企業的龐大和整個的企業文化。其實很多小事情都能反映出大道理,在匯源員工都堅持走人行橫道,而不是直接最快的穿越馬路,我想這也能說明一個企業的員工素養和一個企業對員工的嚴格要求吧。

      燕京啤酒集團公司:

      還記得在參觀匯源時解說員說:燕京是國營企業,而匯源是私營企業。參觀了幾個公司后,當我真正走入燕京時我感受到了燕京的光明前景,也感受到了國營企業和私營企業的差別。在燕京啤酒集團公司,我們也先看了公司視頻介紹,了解了燕京啤酒公司的發展歷史及現在的發展狀況,然后我們參觀了燕京啤酒龐大的生產車間。燕京啤酒的罐裝及包裝車間面積很大,在參觀過程中能看到整個的生產鏈,啤酒瓶的移動。后來去品了燕京啤酒。

      參觀完五個中國食品公司,讓我感受到了我們中國食品事業快速的發展步伐,我相信總有一天我們的產品會走向世界。但同時也看到了很多制約因素,特別是硬件因素,如食品的生產機械,包裝材料等等,因此我們在進行食品研發的同時,也要重視食品機械、包裝材料等的研究,只有各方面都提高了,才能提升產品質量和公司的競爭能力,才能在國際市場上站穩腳跟,然后去擴大自己的市常

      (優習優習網整理)

      通過這次參觀實習我收獲了很多。首先,通過實習看到了一些曾經只在書本上看到的機器及生產過程,我相信這對課本知識的學習和把握是很重要的,能讓我及時的消化所學的知識。其次,實習讓我真正體會到了食品工廠的生活,知道了員工在干什么,食品專業的畢業生在干什么,也想到自己以后怎樣去工作。第三,實習讓我對食品行業更加了解,讓我真正樹立起了自己的目標,也讓我清楚了自己應該努力的方向。其實這次實習學到的并不僅僅是以上這幾點,還有很多,比如食品的包裝,產品的銷售,企業文化的建立等等。

      轉眼之間小學期的參觀實習就結束了,隨著今后專業知識的不斷學習,希望能有更多的實習機會!

      第5篇 2024旅游管理實習報告11500字

      風雨中前進的扁舟

      實習單位:東莞寮步金凱悅酒店

      實習時間:XX年1月—XX年8月

      相對于茫茫的大海,小船是渺小的。相對于海洋那呼風喚雨的力量,小船是無力的。相對于大海的豐富廣博,小船是單調的!然而就是這樣鮮明的對比,更體現出小船對大海的無所畏懼。當面對風浪時,小船以樂觀的心態乘風破浪。當面對急流時,小船以敏捷的身手躲閃前進。當面對暗礁把小船打破時,小船會以它的勤勞和勇敢補上破洞,然后毫不猶豫的繼續前進!是啊,小船雖小,但它的那永不言敗和努力向上的精神卻絲毫不比大海遜色半分,就像一句話說的好:“心有多大,舞臺就有多大!”

      其實人活在這個世上不也是像這一葉扁舟一樣,那么的渺小,那么的微弱!但同時也是像它一樣有著那永不放棄永不言敗的精神,也就是這樣,經過幾千年的努力把一個空白的世界變成現在這樣繁華漂亮,我們不得不驚訝和感嘆人類力量的偉大!

      那么我呢,一個普普通通的學旅游的男生,經過了20年象牙塔式的生活,現在也終于要踏進這個“大?!绷?。我要去實習了!

      在XX年1月15日晚上7點,我們桂林旅專的15名學生座上了去廣東東莞的汽車,開始了我們為期半年的實習之旅!對于這次實習,我們之前也是從多方打聽,問了很多的師哥師姐,知道實習的期間是很累很辛苦的。我們也是做了去吃苦的準備,不過心理呢除了有一些惶恐和不安還多了一些興奮!畢竟第一次離開熟悉學校半年,第一次要在外面自力更生,第一次去酒店工作。這許許多多的第一次,等待我們自己去體會!

      那么現在,就要好好說說體會的結果了!

      正如那些師哥師姐們所說,在酒店的工作的的確確很辛苦很累。我們的住宿環境是8個人一間,宿舍里面很破舊,也沒有衛生間,我們要上衛生間都要去宿舍外面的公用衛生間,有的時候去衛生間還要排隊??梢娮∷迼l件之惡劣。工作情況我是被分到中餐廳,天天很臟很累,一回到宿舍時身上除了汗味還有油油的味道!

      記得有一次在餐廳工作時,那時一群日本客人,他們說要一種醬料,可由于他們說的普通話很不標準,我多問了幾次是什么醬料,那群日本客人就破口大罵,總之是罵的很難聽!

      可以說在這里工作對于我這個蜜罐里長大的公子哥兒來說是挺不適應的!

      我心中也不止一次的想過:“回去算了,何苦在這受氣受累呢?又不缺這點錢?”

      每每到我有走的念頭時,心中又有一個強烈的聲音說:“走是很容易,也沒人能攔你,可當你走了之后,就證明你輸了。想想那些為著中國為著世界奮斗的人,你這點苦和累又叫什么呢?”是呀,想想中國的八年抗戰時很多戰士流血奮戰不顧自己姓名,想想居里夫人為了實驗的成功差點犧牲生命!我這點苦又算什么呢!要堅持!

      我們在中餐廳的工作是每天上午推車,推完車要洗車,然后洗很多用具,中午晚上上菜,9點后接著推車。天天周而復始,就是這種生活到了第三個月的時候,我發現我有變化了,我變的漸漸適應了,變的勤快了!

      記得讀書時的我,家里什么活我都不干的,家長只給我一個任務,就是——好好學習!結果最后學習沒學的多好吧,自己還有了一堆毛病,其中就有好吃懶做。其實也不是我不想做,就是等到要做的時候就懶的做的,這就是習慣的力量吧!等到大學之后家長不在身邊了,自己的生活起居的確亂七八糟,自己呢就是僅僅可以生活下去而已。

      那么現在呢,經過幾個月的實習,我不在那么懶散,知道每天除了上班還有很多事情要做,打掃衛生,收拾床鋪,知道了一個月辛苦的工作只能掙來600工資,這錢是多么來之不易!這一切的一切,都是通過這次實習自己體會到的!

      實習讓我學到了珍惜,記得以前在家的日子,每天對吃的東西挑三揀四,只要不好吃自己就不吃飯,然后家長無奈之下只能重做。現在想想那時自己真是太不懂事了!對朋友呢也是,只要有哪個人惹我生氣了,哪怕是我的錯,我也不會道歉反而會怪對方。哪怕以后又和好,感情也沒那么好了!一直到大學我都有這個毛病。然而實習之后,我發現以前的我太過分了,現在見不到那些朋友了,我才知道在茫茫人海中找到幾個情投意合的朋友是那么難。在這里我沒有找到一個,物以類聚,人以群分。的確,不是一類人是不可能成為朋友的!想念以前的日子呀,為什么人總是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧!

      實習讓我學會了忍讓,做服務行業的,宗旨就是:“客人就是上帝!”我們在新入職員工培訓時也是不止一次的說到:“你們的工資都是從客人身上出的,如果沒有他們來,誰給你們發工資!”是呀,客人就是上帝,然而這上帝也有不那么慈祥的,不那么可愛的,不那么好脾氣的!還記得說的那幾個日本客人,只是沒聽清楚他們說什么就破口大罵。這種上帝也不在少數。比如說有一天在早茶的時候,那天由于人特別特別多,我們就特別忙,然后有一個人就多收了客人五塊錢??墒菦]想到那人就拿著茶壺準備砸我們的同事。后來還好沒事,雖然這種情況是特例,也從客觀上證明了我們必須要有很好的修養才能繼續工作下去!那就是要必須學會忍讓!

      實習讓我學會了寬容。事實證明,如果一路忍讓,而得不到發泄的時候,只會讓自己更加痛苦!那么這時候就需要——寬容!只要自己不把這件事情放在心上,我想也就不會有什么積累。為了不讓憤怒積累,寬容就起了很重要的作用。寬容可以把氣憤變的平靜,我想當你用一顆忍讓和寬容的心看待這個世界時,你會發現這個世界原來是這么美好!

      實習讓我們學會了什么叫生活,以前在家的時候,衣來伸手飯來張口,根本就沒有想過這些東西是怎么來得,有的時候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服,自己還嫌他們很羅嗦,很嘮叨。其實現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易,要想有自己的房子,有自己的家,對于一個在外面飄蕩打工的人來說,是多么的不容易,記得上次看過一篇報道,說出去打工的人中,平均每個人都換過5次工作,這是為什么呢?是因為現在的企業越來越不想承擔風險,把員工的福利縮減的不能在減,不給員工福利房,不管員工的醫療費,那想一想,那些打工的人什么時候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?不安家怎能樂業?這一個一個的困難都擺在了我的面前。此時方知,原來,這么難! 的全部去回報這個社會的!

      就像一開始說的相對于大海,小船是渺小的,但是小船以其那不屈不撓的意志在實現著自己的價值!我想我也會像這艘在大海中百經風霜的小船一樣,以其那狂風刮不倒,巨浪打不翻的精神立足于這個社會,然后回報這個社會!

      我會勇于挑戰,因為我會在挑戰中成長,在成長中拼搏,在拼搏中歷練,最后在歷練中成功!

      旅游管理系專業李丹-鳳凰城酒店實習報告----優秀實習報告(畢業論文格式)

      摘要 XX年7月14日—XX年10月31日,響應系領導的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職,了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在禮賓部工作,和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業務,如信息查詢、顧客咨詢和接機接車服務、vip服務等等。經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。

      關鍵詞:

      鳳凰城酒店、酒店代表、實習、工作

      目錄

      摘要……………………………………………………………………………………1

      關鍵…………………………………………………………………………………1

      目錄……………………………………………………………………………………2

      引言……………………………………………………………………………………3

      一.前言………………………………………………………………………………3

      (一)實習單位介紹……………………………………………………………3

      1、實習單位:廣州鳳凰城酒店……………………………………………………………3

      2、實習部門:前廳禮賓部………………………………………………………3

      (二)實習職位介紹…………………………………………………………………4

      二.實習內容…………………………………………………………………………4

      (一)酒店代表日常工作……………………………………………………………4

      (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作……………………………………………4

      (三)酒店代表交易會期間的工作…………………………………………………5

      三.實習主要收獲和體會……………………………………………………………5

      (一)實習收獲………………………………………………………………………5

      1、服務意識的提高…………………………………………………………………………………5

      2、服務水平的提高…………………………………………………………………………………5

      3、英語水平的提高…………………………………………………………………………………5

      (二)實習體會………………………………………………………………………6

      1、實習不是體驗生活 ……………………………………………………………………………6

      2、實習是一個接觸社會的過程……………………………………………………………………6

      3、實習期與鳳凰城酒店的關系……………………………………………………………………6

      4、實習與就業………………………………………………………………………………………6

      四.實習想法和建議……………………………………………………………6

      (一)實習想法…………………………………………………………………6

      (二)個人建議…………………………………………………………………7

      參考文獻………………………………………………………………………8

      致謝…………………………………………………………………………8

      廣州鳳凰城酒店實習報告

      經過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

      一.前言

      (一)實習單位介紹

      1、實習單位:廣州鳳凰城酒店

      廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。

      鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。

      2、實習部門:前廳禮賓部

      前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

      (二)實習職位介紹

      酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。

      二 實習內容

      (一)酒店代表日常工作

      1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。 對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

      2、服務水平的提高

      經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

      印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

      3、英語水平的提高

      在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

      (二)實習體會

      1、實習不是體驗生活

      實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

      實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

      2、實習是一個接觸社會的過程

      通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

      3、實習期與鳳凰城酒店的關系

      作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

      4、實習與就業

      實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

      四 實習想法和建議

      (一)實習想法

      初步接觸了酒店業和鳳凰城酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

      酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

      鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。

      溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

      酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。 經驗的機會。感謝鳳凰城酒店前廳經理吳曉東先生的培養,感謝禮賓經理張偉文先生的教導,感謝禮賓部所有領導和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事。

      感謝和我一起在鳳凰城酒店實習的其他3位同學,他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護我,讓我倍感溫暖。

      還要感謝在背后默默支持和關心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們為我而驕傲。

      還有其他可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!同時祝愿華南師范大學增城學院旅游管理系培養更多更優秀的人才!

      03旅游管理本科2班 李丹

      二0 0六年十一月十五日

      實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。

      實習地介紹:北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業積累,用四年時間傾心打造的主題生態樂園,它是北京文化產業的區域龍頭,是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!

      北京歡樂谷位于朝陽區東四環四方橋東南角,占地 100 萬平方米。其中,公園一期占地約 54 萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成,于 __ 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米,將于一期開園后陸續推出。

      北京歡樂谷精心設置了 120 余項體驗項目,包括 40 多項娛樂設備、 50 多處人文生態景觀、 10 多項藝術表演、 20 多項主題游戲和商業輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。

      北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區域發展融合,盡顯龍頭產業的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發,產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。

      實習收獲:

      第一:關于歡樂谷開發效益評價

      在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發現:

      ① 區位優勢

      市場區位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”,北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。

      交通區位:北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距______直線距離 10.2公里 ,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。

      地區區位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在朝陽區東四環處且交通方便,地價相對適宜。

      ②定位

      形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!

      服務對象定位:北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優惠,團隊優惠,節日優惠等項目,吸引更多的客源。

      一、實習目的

      畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

      二、實習內容

      這次我實習的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金 __萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由__省旅游局核準,__市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營__境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。

      旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。

      這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

      上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

      中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

      我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

      因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

      帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

      我帶的個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

      自從較好的帶了個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到本資.料于文秘范文 m. 良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

      在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

      三、實習總結

      在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

      畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

      1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

      第6篇 人力資源實習報告20243950字

      1.人力資源實習報告2024

      一、實習目的

      熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際工作中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,掌握更多的企業管理經驗,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

      二、實習時間

      __

      三、實習單位及其簡介

      __公司人力資源部

      四、實習內容

      (一)日常人事變動的手續辦理

      日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在__實習期間每天必做的工作。

      (二)招聘

      每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。

      對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發事件的隨機應變能力。

      (三)員工培訓

      對于新入職的員工,上崗之前必須進行專業的業務培訓及企業組織文化培訓,業務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓并進行考核,考核合格后方可正式上崗。

      (四)薪酬管理

      對于制造業企業,一般采取固定工資制度加獎金制度,當然本企業也不例外,在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門,薪酬制度也有所區別。

      五、實習總結

      這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的標準。

      通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。

      實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,在錯誤中不斷成長。

      “世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。

      雖然,這次短暫的實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

      2.人力資源實習報告2024

      一、實習目的:

      通過實習,將所學的人力資源理論知識應用于實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。

      二、實習時間:__

      三、實習單位:__公司

      __有限公司成立于__年,其前身為__公司。

      四、實習部門與崗位:人力資源部人事專員

      五、實習內容

      (一)招聘面試

      招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:

      1、招聘網站的刷新與維護

      目前公司以網絡招聘為主,公司根據網站不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。

      2、網上篩選簡歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。

      3、電話邀約面試

      經過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。

      (二)日常人事變動手續辦理

      1、入職

      為新員工辦理入職需要以下步驟:

      (1)核實報道者身份,檢查其身份證。

      (2)提供入職協議,指導入職者簽訂入職協議。

      (3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料復印件。

      2、離職

      員工提交《辭職申請》__天后,為其辦理辭職手續:

      (1)員工提交辭職申請。

      (2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。

      (3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。

      (4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。

      六、實習感悟

      畢業了,再也不是學生,再也不能拿著學生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌。

      走向工作崗位后,的感受是后悔當初在校沒有好好學習。工作后才發現曾經一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發的發現自身所需要學習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。

      當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以后所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺,需要改變自己的心態,讓自己的心態成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。

      經歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內心需要強大起來,心態需要成熟起來!

      兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業的征程。活在明天,永遠就有希望。

      3.人力資源實習報告2024

      我來到__公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。

      一、實習時間

      20__年_月_日

      二、實習地點

      __市__路__號__大廈__層

      三、實習單位

      __人才市場的人事檔案管理中心

      崗位:信息員助理

      四、實習主要內容

      1、掃描人事檔案材料,把紙質材料轉變為電子材料,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學歷畢業生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。

      2、登記和整理退檔的人事檔案材料。

      五、實習體會

      時間過得真快,一轉眼,我在__人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看,就好像昨天剛發生的事情的。

      實習生活是每個畢業生都要經歷過的一段人生經歷,它是畢業生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸社會這個真正的大熔爐,從而實現一個社會職業人角色的轉變過程。

      社會是一個大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲 望,學會抵御各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業的大學生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關系。

      學會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業,這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔,這才是樂觀的工作觀。

      同時,我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后,不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業實習生活給予我們一個鍛煉的機會,讓我們能夠真正的適應這個現實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎。

      六、實習總結

      我們在校園生活中的主要任務是學習,接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務活動,但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練,所以畢業實習給了我們一次不錯的機會,對于我們這些職場新手,畢業實習就是一場實戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己盡快成長起來。

      4.人力資源實習報告2024

      為期__個月的實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。

      由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。

      這次實習經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。

      人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響:

      一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的點。

      我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。

      以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:

      1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機,在管理上也是如此,企業通過不斷的自我否定、自我超越來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

      2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

      3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。

      不知不覺__個月結束了,在這段時間真的很高興,學了很多有關人力資源的知識,課外的知識。這一過程是值得我回憶的。

      第7篇 經濟學實習報告16000字

      第8篇 電力系統自動化技術實習報告950字

      電力系統自動化技術實習報告

      從學校踏出了人生中最重要的一步,很榮幸能夠進入供電這一集體,從畢業到就業,從學校到單位,每一步都讓我激動著﹑期待著,經過在凱里和貴陽的崗前培訓學習,現有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實習。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站,我第一個實習期將在110kv平江變電站展開,平江變地處下江鎮和停洞鄉之間(從江縣地名),交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張,同時有一種責任感和自豪感,我將在這里工作和學習三個月,來彌補不足,為今后能更好工作做好鋪墊。

      首先,學習的第一個月,因從未進入變電站,一切來的是那么突然和理所當然。工作方面,在站內工作人員的幫助下和指導下,掌握了變電設備的工作原理和功能,比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關﹑接地刀閘等設備;學習方面,從《電業安全工作規程》到《110kv變電站運行技術培訓與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識,知道了安全生產工作管理要嚴,眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤,安全工作要細,安全制度要落實等。就這樣,工作流程和學習的雛形便在我的腦海中生根發芽。

      其次,緊張繁忙的第二個月,隨著標站建設檢查的臨近,資料的收集和整理,便在我的周圍形成了一個“場”,在這樣得的環境刺激下,使我從變電部分一無所知到有一定了解,讓我充滿了自信并加深了責任心,讓我在實踐中知不足,知差距,踏實的一個月讓我的角色轉變在學習工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的,理想是美好的,農村出來的我早已有了苦的意識,只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。

      最后,快樂工作,快樂學習的第三個月,帶著如何成長成才的問題,我在行動著,跟隨技術人員到各個變電站學習和集中學習,品味了學習樂趣的同時也加強了自己的學習能力,在現今競爭激烈而快速變遷的世界中,未來唯一持久的優勢就是有能力比你的競爭對手學的更快,具備了較強的學習能力,我對工作充滿了自信,能在工作中跟同事談論和爭論。這樣在工作中學習,在學習中工作,良性的循環中我在努力成長著。

      平江變電站得實習豐富多彩,可時間卻轉瞬即逝,回想我備感珍惜,在短時間內學習多樣,為今后的工作打下了基礎。千里銀線飛度,萬家燈火通明。作為一名新員工,我會盡快的融入工作中去,用青春和汗水為供電事業的發展增添綿薄之力。

      第9篇 暑假營業員打工實習報告3550字

      1.暑假營業員打工實習報告

      一、實習目的

      本次實習就是學校為了鍛煉我們的實踐能力,希望我們在實習的過程中積累一定的工作的經驗,為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求,更多是對我們學生的一個鍛煉,在實踐中學會知識。

      二、實習時間

      20__年__月__日——__月__日

      三、實習地點

      ___超市

      四、實習過程

      1、實習內容

      我做的是超市的營業員,負責為顧客提供銷售服務,同時引導顧客購買商品,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優勢。還要保障超市的庫存商品供應,及時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上進行售賣,以及查看商品的保質期,保證商品有足夠的保質期,若是發現即將要過期的商品,及時的把他們低價賣出,同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續,微笑禮貌服務于人。

      2、實習流程

      我第一天去到超市實習,我就開始來了一天的工作,我跟著超市的管理人員,熟悉了整個超市的運作,把一些重點記下來,其他的就一點點的記。

      然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品,努力的把商品賣出去,可以拿到一定的提成,我要做的就是把超市里進購的商品及時的把口號喊出去,讓更多的人來買它,幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候,就在超市里面巡邏,查看商品的保質期還有多少,以及各類商品的擺放情況,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,吸引顧客來超市。

      在我實習的過程中,有時候有些商品可能沒有及時檢測到問題,所以提前被顧客買了回去,因此當他們要求退化時,我要給他們辦理退貨的手續,以免破壞超市的名譽,也是為了及時的止住更多的損失。我在這次實習的半年里,我為顧客辦理退貨的手續就有__次,慶幸的是,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,我做好了自己這一職業。

      五、實習總結

      這次的實習,我明白了做一個營業員都是要努力的,不能只是簡單的站在那不動,就會有生意來,主動在這個社會上生存是必須要的,不能總是被動的承受別人給的,還是要自己去爭取。做好一個工作,就一定要盡心,不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易,工作更是不易,所以一定要學好知識,才能讓自己工作好一些。

      2.暑假營業員打工實習報告

      通過人事部的安排,我于__月17日—18日在__店實習,我很幸運來到一家__門店實習,現將實習情況作小結:

      第一天在門店,早上營業員先是對店面整體消毒及陳列產品,接著店長讓我讀一遍營運手冊,對門店營業員的工作流程有所了解。實習中,一邊與營業員進行交流一邊觀察他們與顧客的導購過程,初步地對營業員的工作流程及工作內容有所掌握,如熱賣的產品,產品的價格、克重及種類,導購技巧、收銀系統操作等等,對一些專業術語也有所理解,如顧客進店、離店禮貌用語等。

      初步對陳列知識進行學習與運用。在這之前,我膚淺地認為每個門店擺設只需要擺得整齊、干凈,有顧客來消費即可,后來通過實習,我才知道原來擺設還有這么多的講究與方法。如擺設區是分特陳區、久陳區、邊陳區等(特陳區指放新品、久陳區指放附件不經常移動、邊陳區指放餐座和素菜的會經常調整的區域),都有許多明確要求。在店里,營業員必須每隔兩小時填寫《消毒、溫度管理表》檢測產品區溫度。

      實習期間,正好門店有手機下載app滿30元送10元紅包活動,來店顧客特別多,店長教我怎樣向顧客推薦手機下載app領紅包活動,從中午一直到晚上,我們都一直在店外發傳單向客人介紹活動,效果非常好,很多客人都接受這種活動在店購買產品。我沒有聽到他們任何怨言,始終以微笑面對顧客,盡心盡力接待好每一位顧客,店長還教我疊一次性手套,一個小包裝疊一雙手套,這樣即節約也高大上。不要小看疊手套,可以考驗一個人的耐心,店長和營業員也非常的敬業。

      記得營業員在教我怎樣做促銷技巧時,說到'客人已經選好的產品不要拿來放到手上,要放到后面柜子上,不要讓顧客覺得自己買的已經很多了',還有'顧客進店時在考慮看吃什么時,可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的'等話語,言語真誠樸實,道出了從事熟食行業的專業。

      短短的兩天的實習,為我從事網絡營銷客服的工作打下了一定的基礎,且對這個行業有了一定的了解,但是對專業程度的掌握還遠遠不夠,任重而道遠,我還需要更加刻苦的學習、修 煉與沉淀。我定將好好學習,天天向上!還懇請各位領導多多指導!不勝感激!

      3.暑假營業員打工實習報告

      通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。

      首先,我想向___店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力。

      通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

      “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

      這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

      我知道,不到之處還有存在,在以后的工作中,我會繼續努力,不斷完善,不斷提升個人文化素養和銷售技巧!為公司創造利益,為我個人的發展打下堅實的基礎!

      4.暑假營業員打工實習報告

      為期一周的營業實習工作已經圓滿結束了?;仡欉@幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。

      營業是__的四個重要組成部分之一,更是展示我們__企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在__營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。

      這次實習主要學習的是我們__傳統業務的工作流程,在工作前,我做好了個人工作計劃,對函件業務,特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量的就是我們的___,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們__擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業務發展影響還是比較大的。

      當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的'初衷,在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們__的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

      對于__營業人員來說,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。

      以上是我的實習報告總結。通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的__營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們__企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。

      第10篇 食品安全專業實習報告1550字

      食品安全專業實習報告

      實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

      一、實習目的:

      通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。鞏固食品專業的`主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

      二、實習時間:

      20__年__月__日到20__年__月__日

      三、實習地點:

      ___有限公司

      四、實習單位和部門:

      包裝月餅和送貨

      五、實習內容:

      “十年樹木,百年樹人。”我以學生的身份踏入社會。走進重慶__里學習和接觸更多的東西,轉眼間2個月的時間過去了,有過驚喜,有個興奮,有過苦惱,有過懷疑,使我從一個學生,逐漸的熟悉了工作的組織結構、人事關系、企業文化,也是我慢慢地適應這個社會。2個月就這樣過去了,用什么詞語來形容有沒有用“現實?!睆娜ツ?月15號拿起我們的背包隨從大家一起來到重慶,到如今再次收拾背包返回學校的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟在__工作了2個多月的工作,對于這些,我依舊有著感情。所有直到現在,我始終為自己是一名員工驕傲。我有感謝院校、感謝老師、是你們給了我這樣的機會。我很高興在這2個多月里讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在工作中我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作找到了真正的自我。讓我學會怎么去做事,讓我學會怎么去做人。

      我還記得自己剛踏入社會,走向__門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的知識就可以在工作中里得心應手,我不明白最大的知識是在生活中,最厚實的文章卻是書本以外,現在我懂了,是__告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走平路,上不得險灘,離開了自己的家,來到有過陌生的大城市,有時候遇到失落就想輕言放棄,我不明白人生有起伏才真有趣,現在我懂了,一個實習生,在實現過程中,會有抱怨,會有委屈。因為我總認為只要自己以誠待事。與人偽善、公道就會自在心上,我不明白有時自己好心辦事并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為工作,是工人告訴了我。我才讓自己更加有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作奮斗。

      六、實習總結:

      實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了從課本中無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發現是很復雜的,需要你一步一個腳印認真的去做,而當你克服種種困難取得成功時,那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足,比如在實踐經驗上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經過這次實習后,我在這些方面都會有一定地提高,同時也為我今后踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經驗。

      第11篇 物流實習報告最新3550字

      一.研究動機:經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.

      二.研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.

      三.公司簡介:

      1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優越.

      公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業,是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業生產廠家.

      公司占地面積83000平方米.現擁有固定資產凈值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力.公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備.

      2.(物流)主要設施:

      機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.

      手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1.2m地臺板.

      運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛.

      鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.

      4.倉庫類型:

      高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉.

      高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.

      樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.

      鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.

      易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.

      其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.

      5.倉儲系統服務:

      市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.

      貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.

      隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車.

      上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務.

      6.倉儲系統服務:

      常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.

      存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標.

      加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求.

      訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨.

      退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫.

      7.信息系統服務:

      物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.

      倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.

      運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求.

      銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.

      其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息.

      8.作業流程(以中國物流公司為例):

      進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.

      出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.

      五.研究結論及建議:

      1.swot分析

      優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞.

      劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.

      機遇:中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業.

      挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本.

      2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.

      3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.

      4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的`商品信息,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理.

      5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶.

      六.建議:

      1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.

      2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

      3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

      4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生.

      5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.

      6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展.

      目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益.

      第12篇 財稅專業稅務局的實習報告2000字

      財稅專業稅務局的實習報告

      實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

      一. 實習目的

      稅收國家財政收入的主要來源,是一個國家經濟發展的命脈,是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入,國家設有稅務局。作為財稅專業的學生,為了實地了解我們的專業知識,為了進一步加深我們專業知識的學習,也為了進一步了解國家稅務局工作人員的基本工作,對稅務局又一個總體上的了解,我們進行了為期兩周的實習。

      二. 實習單位簡介

      我們的實習地點是____地稅局,這是我們學校的地點實習單位,離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統一安排的。___地稅局位于:____地稅大樓。

      三. 實習成果

      1.實習過程

      (1)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好,我們的師父們對我們都很有耐心,有什么事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作,對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間,因為她們都是專管員,所以她們都有自己固定管理的相關企業,概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳稅,另外有需要的話需要把這些企業的錄入到相關的稅務管理系統中,平時也要做好這些系統的維護工作??此坪唵蔚墓ぷ?,卻還是讓我有點頭疼,整理資料讓我無從下手,我們需要按照裝訂的規范把每個企業的資料整理好后裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現差錯。數據的錄入也讓我很是無奈,說的夸張點,我把我這輩子要見的數字都見完了,而且錄入數據更是需要小心容不得半點差錯。第一次發現其實地稅局的工作也會比較繁瑣,需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙,她們必須確保自己的工作不會出現失誤,因為這樣才不會影響到國家的稅收,而且她們平時也會有相關的考核,隨時提升他們的工作能力。

      (2)經過幾天的了解以及這幾天的工作,對稅務局的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數據以及對湖北省稅收征管系統的維護。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。

      大廳的工作人員更要有著工作的認真和熱情,要具備專業素質。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當時正是稅控發票上線不久,很多企業都對相關內容部了解,這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復。對于納稅人的相關要求,工作人員要盡量給予配合。其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如說:

      每月的`1號到15號是企業納稅申報期,因此這段時間大廳業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,相關的就可以利用這段時間來為自己“充電”,了解到最新的稅務政策依。在大廳的這段時間也讓我學習到了不少知識。比如我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.

      其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固,同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用,只有在平時打好了基礎,運用起來才能得心應手。

      (3)為期的兩個星期的實習很快就結束了,我也有自己的一些感想:實習真的是一種經歷 ,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們,因為我們是學生所以師父們對我們很照顧,但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應該很認真的做好,“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

      四.評價小結

      在短短兩個星期的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大賬,也能從容地解決。學到了很多在課堂學不到的知識,增加了不少經驗。

      實習報告評語格式

      實習報告評語格式xx同學在x月x日——x月x日在xxxx公司實習,實習報告的評語。 在我公司實習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他同仁協調完成各種工作任務,該同學有著扎實的學科積累和專業修養,實習工作開展初期能夠在很短的
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