導(dǎo)語：這份述職報告聚焦業(yè)委會履職實效，用平實語言講清做了什么、怎么做的、還有哪些待提升。不空談理念，每項工作都落點到業(yè)主關(guān)心的日常小事上。讀完能清晰感知責(zé)任擔(dān)當(dāng)與務(wù)實態(tài)度，是份讓人愿意一頁頁看下去的真誠總結(jié)。
報告屬性
| 適用對象 | 剛接手業(yè)委會文案的新手委員，寫作經(jīng)驗少，需要模板借鑒，能看懂基礎(chǔ)公文結(jié)構(gòu)。 |
| 使用場合 | 適合業(yè)委會換屆前向全體業(yè)主提交的工作總結(jié)報告，用于匯報履職情況、展示工作成果、方便業(yè)主了解后參與下屆選舉。 |
| 核心內(nèi)容 | 突出業(yè)委會“不越權(quán)、重程序、靠業(yè)主、講透明”的做事方式，強調(diào)所有工作都圍繞業(yè)主知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)展開，不是自己說了算。 |
| 內(nèi)容體量 | 2050字 |
| 報告關(guān)鍵詞 | 業(yè)委會換屆前期、任期屆滿總結(jié) |
報告正文
本屆業(yè)委會__年12月8日經(jīng)上級批準(zhǔn)成立，至__年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時一年半的過程，因此本屆業(yè)委會討論后決定，提前向上級申請換屆選舉。在行將屆滿前，現(xiàn)對任期兩年余的工作進行回顧總結(jié)，便于廣大業(yè)主在參與下屆業(yè)委會換屆選舉時予以參考。
本屆業(yè)委會自成立起，就確立了“公平、公正、公開、透明”的理念，并主導(dǎo)創(chuàng)辦了《漓江之聲》小報。第一個月起就依托小報，宣傳本屆業(yè)委會的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅持公開化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來，本屆業(yè)委會按月將工作情況向全體業(yè)主開誠布公進行匯報，整個過程應(yīng)該可以一目了然。現(xiàn)作歸納
一，按有關(guān)業(yè)主委員會的指導(dǎo)文件為要求，本屆業(yè)委會特點：
1.嚴格遵照《物業(yè)管理條例》第十五條“業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)——”等規(guī)定行事。
2.本屆業(yè)委會沒有“拍板權(quán)”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3.充分依靠與發(fā)動全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán)；
4.建立并保持個人對小區(qū)事務(wù)判斷的表達渠道暢通。（每月小報辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋）
5.本著厲行節(jié)約，杜絕浪費，以慎重為原則，以小區(qū)確實迫切需要維修改造的問題為出發(fā)點，嚴格把好小區(qū)維修基金與活動經(jīng)費支出關(guān)。
6.一切討論決定均文書記錄存檔。
二，在兩個方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé)：
（1）小區(qū)的日常管理。
重點對小區(qū)的秩序維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境保潔；公共部位與設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護；
俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問題等相關(guān)業(yè)主利益的事。
采取方法是：1.依靠三方合作為前提，重視業(yè)主信息反饋；2.每月一次例會；3.每月三次巡視檢查；4.特殊情況及時商討處理辦法。
（2）涉及迫切需要.動用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機動車雨棚等確立維修改造項目。
采用方法是：1.對各方反饋的問題梳理，確實需要維修改造的在小報上確立為議題；2.提供一個充分醞釀的過程，通過座談會或走訪中房等相關(guān)部門或請教專業(yè)人士；3.走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會再作確定；4.結(jié)果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會待成熟后落實。
三，組織開展的主要幾次征詢活動的意義：
1.__年石材馬路改造。其實中房出資，只要求業(yè)委會出具證明同意施工方進場。根據(jù)規(guī)則，業(yè)委會沒有哪條依據(jù)可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動，取得了大多數(shù)業(yè)主的同意，使小區(qū)道路改造得以實現(xiàn)。此次征詢，業(yè)主當(dāng)中存在不同見解得以充分表達，顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的，方法上的思維相當(dāng)活躍，看到了業(yè)主當(dāng)中蘊藏的才智與力量，對業(yè)委會工作啟發(fā)很大。事實證明，能讓數(shù)據(jù)說話，是幫助業(yè)委會推動民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2.道閘改造。道路改造同時，小區(qū)車輛進出系統(tǒng)問題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問題。中房提出：道閘與道路同時改造，或以后業(yè)委會自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價不同，要求業(yè)委會速作決定，以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強的項目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業(yè)委會是個難題。于是向不少業(yè)主上門討教，向相關(guān)部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報價，組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開展面對面討論；還組織業(yè)主去不同廠家實地考察，與廠長交換意見。本屆業(yè)委會本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專業(yè)知識，使費用比最初報價得以合理精簡與節(jié)約，才使道閘改造得到實現(xiàn)。事實證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能，讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實踐，對今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項，尊重每個業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力，保障決定動用維修基金過程的透明度是一個參照。
3.綠化養(yǎng)護問題。是業(yè)委會上任后碰到的群眾反響最大最棘手的事情。在熱心業(yè)主的幫助下，曾聘請專業(yè)單位與專門人士對小區(qū)綠化進行過多次評估與討論，對每月四萬元承包小區(qū)那么大面積的綠化養(yǎng)護均認為“難”。對于“難”的事如何想辦法做好？業(yè)委會面向全體業(yè)主討教方法，組織了全體業(yè)主對小區(qū)綠化養(yǎng)護問題專門征詢。這次征詢得到了出乎意料多的反饋意見（小報辟專版進行過連續(xù)刊登），促使了物業(yè)下決心改變綠化養(yǎng)護不力的面貌，積極采取措施，重新選聘了新的綠化隊。由于業(yè)主在征詢表上的獻計獻策，幫助了業(yè)委會的操作，做到了把業(yè)主對綠化養(yǎng)護的看法及時反饋給綠化隊；在合同約定上注意體現(xiàn)對全體業(yè)主整體利益的保護（即不準(zhǔn)入私家攬活等條款）。此次綠化養(yǎng)護征詢，是大多數(shù)業(yè)主的力量，幫助小區(qū)綠化養(yǎng)護工作步上規(guī)范化軌道。
報告格式怎么寫
標(biāo)題隱含“工作總結(jié)”，開頭交代背景，正文分點列項（一、二、三），每項有小標(biāo)題和編號條目，結(jié)尾自然收束無落款。
