管理學讀書報告

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管理學讀書報告精選

第一章：管理的解析

在這一章開始作者就提出如何正確理解管理，主要從5個方面理解：管理是決策制定者；管理是一門學問；管理是一個過程；衡量管理水平的唯一標準是能否讓個人目標與組織目標合而為一；管理就是讓一線的員工得到資源并可運用資源。對于企業(yè)管理中比較重要的組織管理，作者說，組織要是一個實體，在組織中需要用目標、責任、權力來連接；組織里的人是公平而不是平等，這一點是與人在社會結構中的地位所不一樣的；分工是組織管理的根本方法，分工主要是分配責任和權力。本章中作者還提出了她自己所提倡的管理觀：（1）管理只對績效負責，就是要功勞不要苦勞，要關注能力不要關注態(tài)度，要關注才干，把品德作為基本條件；（2）管理是一種分配，分配權力、責任和利益，而且必須是等分，成為一個平衡的等邊三角形；（3）管理始終為經營服務，經營定位決定管理定位，要確保管理水平匹配經營水平，不能讓管理水平超過經營水平。作者覺得正確的管理思維定式應該是;向上管理，向下負責。即要對老板進行管理獲得資源，對員工要負責任，提供成長的平臺和機會。本章最后，作者對企業(yè)的5項管理內容進行了羅列和說明：計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。

第二章：組織的解析

在這章中作者始終圍繞的是組織關系的問題：組織內的關系是奉獻關系。要實現(xiàn)這一的關系必須做到：第一，工作評價來源于工作的相關者；第二，“絕不讓雷鋒吃虧”；第三，激勵和宣揚組織的成功而不是個人的成功。在此，作者引出了“組織生態(tài)環(huán)境”這一概念，主張個人與組織共建生態(tài)系統(tǒng)，個體要與組織環(huán)境有良好的關系并要產生持續(xù)且穩(wěn)定的價值。在對組織外部環(huán)境加以分析的基礎上，作者總結出如今的企業(yè)組織面臨的全新事實：（1）組織不再是一個封閉的系統(tǒng)；（2）組織的經營環(huán)境已不再是穩(wěn)定的狀態(tài)；（3）組織中不再存在明確地杠桿。所以，作者給企業(yè)提出以下幾點建議：（1）管理者要學會混沌的思維方式；（2）組織需要構建自己的彈性能力；（3）在組織內部要打破均衡的狀態(tài)；（4）實現(xiàn)組織學習。

第三章：組織結構的解析

首先，作者分析了組織結構的重要性和局限性。組織結構決定了企業(yè)是否能夠長壽，但現(xiàn)在的企業(yè)或其他組織都面臨著“追求效率和追求長期適應能力”這兩者間的深刻矛盾。作者提出，組織結構需要做全新的調整，企業(yè)才會具備面向市場的能力穩(wěn)定的組織結構可以帶來高效率，但是我們除了要關心效率之外還要關注企業(yè)的長期適應能力，穩(wěn)定的組織結構反而會削弱企業(yè)面向市場環(huán)境的長期適應能力。其次，組織結構也發(fā)揮一定的管理作用，它所要解決的是權力與責任關系是否匹配的問題，組織結構要依據(jù)責任而不是權力來設定（中國的很多企業(yè)都會在這里犯錯誤），組織結構可以重新建立組織和個人之間的心理契約。再者，作者對現(xiàn)如今比較流行的兩種組織結構進行了詳細的分析探討：總部與分部組織結構和存在海外分支機構的組織結構。對這兩種組織結構的設計分別提出了建議。

第四章：企業(yè)文化的解析

本章開篇就提出了優(yōu)秀中國本土企業(yè)一貫體現(xiàn)的企業(yè)文化：中國理念，西方標準。理念是建立在文化背景基礎之上的，在我國特有的背景之下，我們只能選擇中國理念，至于標準，我們應該向西方學習，學習西方人做事的一絲不茍、遵照流程、不講人情、完全符合標準。因此作者認為要實現(xiàn)這樣的文化關鍵是要進行3個轉變：從“以人為本”向“以執(zhí)行為本”轉變；“以崗位為本”向“以目標為本”轉變；“以職能導向”向“以流程導向”轉變，兩者

兼容。在本章的第二部分作者以圖表的形式歸納出企業(yè)文化之旅：企業(yè)家文化→團隊文化→企業(yè)文化→競爭性文化，企業(yè)也經歷從生存導向到規(guī)則導向、績效導向、創(chuàng)新導向、再到愿景導向這5個階段。中國的企業(yè)文化大體上是企業(yè)家文化，是一種偽文化。在企業(yè)管理之中文化管理處于最高層次，只有做好基礎工作才能涉及文化建設，所以，作者指出中國企業(yè)應該把“企業(yè)文化熱”先放一放，回到企業(yè)管理的基本問題上來努力。第四部分作者羅列了她在教學過程中人們經常提出關于企業(yè)文化的九個問題。最后，作者闡述了對文化的認識與理解:文化可由載體看出；生活的狀態(tài)是文化的標志；文化就是思維方式；文化就是達成共識；企業(yè)文化最終是企業(yè)員工的行為習慣；企業(yè)責任也是其文化的一部分。

第五章：企業(yè)轉型的解析

市場一直處于不斷的變化和轉型中，為此企業(yè)也必須不斷地轉變和改革，要生存，就要為變革做好準備，作者探析我國的一些變革效果不是很好的企業(yè)得出原因：變革沒有放在市場上，沒有了解市場需求和顧客的變革要求。因此，作者提出轉型需要重新定義企業(yè)的管理方式，相對于中國企業(yè)而言要從以下的四個方面來考慮企業(yè)轉型：戰(zhàn)略要素、文化要素、產品要素、組織及制度要素。企業(yè)要學會放棄自己的習慣，否則市場會放棄你。在“中國的‘大象’能夠跳舞”這一標題之下作者列舉了聯(lián)想和tcl轉型的成功案例。企業(yè)轉型中最重要的一部分就是企業(yè)文化轉型，在本章中，作者花了較多筆墨闡述了企業(yè)文化如何產生企業(yè)核心競爭力，企業(yè)家如何領導出企業(yè)的文化以及利用企業(yè)文化轉型來創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的方法。

第六章：企業(yè)領袖的解析

作者給中國的企業(yè)家精神定義為：“從無到有，從小到大”，在本章中她認為最為一個企業(yè)的領袖必須要具備以下10個方面的優(yōu)良素養(yǎng)：腳踏實地；承擔，承擔，再承擔；做能做之事；充滿激情；執(zhí)著而不固執(zhí)；從小做起；執(zhí)著于質量；自省、自勵、自學、自律；要有政治素養(yǎng)；永遠保持一個積極地心態(tài)。總結1984-20__年得英雄領袖時代，作者還總結出中國優(yōu)秀企業(yè)家群體的特征：在外部，他們始終走在行業(yè)的前端，主動引領行業(yè)的各項戰(zhàn)略；不斷創(chuàng)造新市場，把握新動機；同時，他們尊重每一個決策，不以個人意愿為導向；在內部，他們表現(xiàn)出“發(fā)展自己，發(fā)展他人”和“企業(yè)長期發(fā)展的使命感”的根本特質。最后，作者提出，作為企業(yè)家，創(chuàng)新能力，領導能力，各種能力都需要具備，但是企業(yè)家有一個最根本的東西就是實干性，要引領“務實管理”。

第七章：經理人的解析

本章，作者以營銷經理人為例，對經理人的角色加以定位：經理人不是思想者而是實踐者。這里的核心內容就是經理人要從管理者的角色轉變到行動者。圍繞這一點，作者提出了職業(yè)經理人所需的“七項修煉”：管理道德修煉；管理職能修煉；核心能力修煉；實干家修煉；角色轉換修煉；管理老板修煉；培育人才的修煉。

第八章：企業(yè)特性的解析

任何管理都需要符合企業(yè)的特性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的不同，企業(yè)的組織結構應該出現(xiàn)不同的特點：創(chuàng)業(yè)階段（直線型組織架構的特點）、成長階段（職能型的特點）、發(fā)展階段（事業(yè)部制的特點）、持續(xù)發(fā)展階段（董事會制的特點）。本章中，作者還重點探討了韓國的三星集團，從中總結出我們可以向三星學習的東西：以品質取勝；產品設計以人為本；用人之道；取他人之長；危機意識；重視對社會的回報。

第九章：戰(zhàn)略的解析

戰(zhàn)略不能解決所有問題，企業(yè)的競爭力來源于戰(zhàn)略變?yōu)樾袆拥哪芰Γ裕瑧?zhàn)略要回歸到經營的基本元素上，回歸到戰(zhàn)略的思維上，回歸到最基本的層面上。作者界定的經營本質的基本元素包括：顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模、具有深度人性關懷的盈利。至于戰(zhàn)略的思維就是要回答自己要做什么并選擇不做什么。最終戰(zhàn)略要務本，以歸零的思想思考基本面，做最基本的項目，讓基本面成為企業(yè)團體的力量。

第十章：中國企業(yè)未來的解析

本章中作者分析了中國企業(yè)的持續(xù)競爭力問題和中國企業(yè)的成長方向。對于企業(yè)我們只需要一個指標：持續(xù)的獲利能力；在專業(yè)化的基礎上做到多元化；企業(yè)文化建設要實現(xiàn)業(yè)績導向、創(chuàng)新導向和愿景導向的逐步提升；在企業(yè)內部要保證價值分享成為可能；中國的企業(yè)不要一味追求做大，在空間坐標中做正確的事情，成長就是自然而然的事了。最后，作者提出中國企業(yè)要建立在8項商業(yè)本質之上：行事基于戰(zhàn)略、謙卑的英雄領袖；適應變革和基于知識的管理；基于價值鏈的營銷方式；強調一致性的利益共同體；造就基于創(chuàng)新的企業(yè)文化；基于創(chuàng)造顧客價值的核心競爭力；善于體認趨勢的快速反應機制；開放而敏感的辨認航向。 我的感受與體會：

此前，我讀過的很多管理類的書籍都是偏向于理論性的，難免會覺得有點枯燥乏味，但是《中國管理10大解析》這本書給了我不一樣的感受，它雖然也是建立在理論基礎之上，但是作者精辟的分析和她獨到的觀點深深地吸引我，使我一氣呵成地將其讀完仍意猶未盡。

首先，我覺得作者之前從事的企業(yè)管理工作對這本書的寫作有很大的幫助，這樣的經歷滲透在書本中給讀者一種很真實的感覺，里面的許多觀點以及案例分析都很有實踐性。比如，作者在提到企業(yè)情感問題時將中國的企業(yè)和美國企業(yè)進行了對比，中國的企業(yè)往往會以情感為導向，而美國企業(yè)則以績效為依據(jù)，以情感為導向會造成組織機構的不嚴謹以及執(zhí)行力度的不到位，最終造成企業(yè)的渙散。可見這些都是作者在她的.企業(yè)管理工作中不斷觀察、總結和歸納出來的。

通過這本書的閱讀，我還對一些不曾熟悉的管理名詞有所掌握，讓我印象最深刻的就是“心理契約”這一概念，它是指個人根據(jù)員工與組織之間的關系而形成的關于雙方責任的各種信念。結合中國的實際情況我們會發(fā)現(xiàn)，在不斷尋求新競爭優(yōu)勢的過程中，很多時候，組織無法履行或者不能很好的履行所有它們承諾給員工的責任，從而導致心理契約違背現(xiàn)象的產生，這不僅會對員工造成情感上的傷害，對企業(yè)來說也非常有害。員工是企業(yè)的根本，所以企業(yè)要想方設法提高雙方的良性互動，如可以建立開誠布公的溝通體系、確定公平的結構準則等。我覺得上面這一點是十分重要的，也是我國的很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)及小企業(yè)等普遍忽視的問題，很多情況下，它們利潤的攫取是建立在壓榨員工的基礎上的，員工的利益得不到很好的保障，在企業(yè)中不能以主人公的身份存在，這加大了管理難度也有礙于企業(yè)創(chuàng)新，對企業(yè)發(fā)展產生了很大的阻力。

本書作者的觀點對我的思想也產生了較大的影響。此前，我一直都比較認同我國很多優(yōu)秀企業(yè)提出的做大做強的口號，可是經過作者的分析，我也覺得那樣的思維不是很科學。企業(yè)的成長其實是自然而然的事情，不用去可以追求每年的利潤率提高多少，也不用咬著牙說一定要在幾年之內擠進世界強，企業(yè)所遵循的規(guī)律其實應該是相信宿命論，真正需要做的事情不是做大做強，而是應該了解市場規(guī)律，懂得價值規(guī)律；在時間和空間的坐標中都做好正確的事情就足夠了，成長是必然也是順其自然地進行著的。讀這本書以前，我一直都將企業(yè)戰(zhàn)略理解為一種很深奧的高層的構想，其實，戰(zhàn)略就是要搞清楚企業(yè)要做什么和什么不能做，明確了“做什么”這個問題，才不會在企業(yè)發(fā)展中掉入陷阱，引發(fā)失誤；而對企業(yè)來說，實際不能做的事情遠遠多于能做的事，所謂“有所不為才能有所為”，就是不做別人手里的事情，有些事一定要砍掉，保證一兩件事能夠做成功，即做到專而精。

《中國管理10大解析》 陳春花著 北京：中國人民大學出版社，2026

學生姓名：仇慧

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