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      Q

      客房部實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫客人反饋才不編造?

      已幫助 393 人解決問題
      A

      寫客人反饋就寫你親耳聽見的原話、親眼看到的表情、親手接到的小費(fèi)或紙條。哪怕就一句“謝謝啊”也比編十句表揚(yáng)實(shí)在。沒聽到的就不寫,聽到半句就寫半句,記不清原話就寫“聽清了語氣但沒記住字”。真實(shí)比漂亮重要一百倍。

      高分寫作經(jīng)驗(yàn)

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      適用對(duì)象

      實(shí)習(xí)生、客房主管、前廳經(jīng)理、校內(nèi)指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員

      新手常犯的誤區(qū)

      憑空編“客人高度贊揚(yáng)”“多次表示滿意”,連個(gè)具體場(chǎng)景都沒有,一問就露餡。

      ??寫客房部實(shí)習(xí)報(bào)告最多搜索的問題

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