Q
保險代理員實(shí)習(xí)報告里客戶溝通案例怎么寫才真實(shí)？
A
挑一個你沒談成的單子來寫，寫清楚你哪句話說錯了，客戶皺眉是什么時候，你后來說話聲音變小了沒。別凈挑成交的寫，那種全是套路。老師傅一眼看出真假，真寫的案例里有卡殼、有補(bǔ)救、有自己打臉。寫兩句話對話比寫十句分析管用，客戶原話留一句就行，重點(diǎn)是你接不住那句話時心里怎么想的。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.2%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是必須保留至少一處語言中斷或修正痕跡，50.8%%的用戶傾向選擇2000-2500字，而25.4%%的用戶選擇1500-2000字，15.1%%選擇2500-3000字。新手最容易踩的坑是把客戶對話寫成教科書話術(shù)演練，全程順滑無斷點(diǎn)，回避真實(shí)窘迫和應(yīng)對失誤
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把客戶對話寫成教科書話術(shù)演練，全程順滑無斷點(diǎn)，回避真實(shí)窘迫和應(yīng)對失誤
適用對象
話術(shù)生疏新人、電話外呼崗、社區(qū)駐點(diǎn)員、校園推廣員、兼職代理員
