社區居委會報告里怎么寫居民矛盾調解過程？

寫調解過程別光記誰說了什么，要寫出人怎么變臉、話怎么轉彎、手怎么從叉腰變成遞水。重點寫清哪句話把火壓下去，哪個動作讓對方松了肩膀。調解不是記流水賬，是寫人和人之間那根繃著的線怎么一點點松開。寫僵持時的沉默幾秒，寫突然笑出來那一下，寫最后握手時手勁兒輕重。這些細節能讓調解過程活起來，別寫成派出所筆錄。