Q
職業(yè)經(jīng)理人實習報告中客戶反饋怎么寫才不軟塌塌？
A
客戶說“還行”你就寫他皺眉翻合同第7頁的樣子；說“盡快”你就寫他手機屏幕亮起三回、手指懸在發(fā)送鍵上沒按下去。反饋不是復述原話，是還原那個讓你手心出汗的微表情和停頓節(jié)奏。軟塌塌的寫法就是把“客戶表示滿意”當終點，高手都把它當起點，后面接你當晚改方案到凌晨兩點的電腦右下角時間。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有38.2%的用戶認為，首選的寫法是每個反饋必配對應的動作閉環(huán)，42.6%%的用戶傾向選擇2000-2400字，而33.2%%的用戶選擇1700-1999字，25.5%%選擇2401-2800字。新手最容易踩的坑是照搬客戶客氣話，不寫反饋發(fā)生時的真實場景，更不寫你接下來干了什么。
適用對象
應屆生、轉行者、校招管培生、銷售助理、客戶成功專員
新手常犯的誤區(qū)
照搬客戶客氣話，不寫反饋發(fā)生時的真實場景，更不寫你接下來干了什么。
