Q
中式餐廳實習報告怎么寫顧客反饋？
A
顧客反饋不是記好評差評，是寫那個戴眼鏡大叔吃完毛血旺，擦著嘴問你辣度能不能調、你怎么回的、他點頭還是搖頭；是寫帶小孩的媽媽打翻酸梅湯，你蹲下擦地時她遞紙巾那一下。反饋要見人、見動作、見微表情。
推薦寫法
數據顯示，有30.7%的用戶認為，首選的寫法是鎖定一個具體顧客+一句話反饋，50.5%%的用戶傾向選擇500-700字，而30.7%%的用戶選擇700-900字，20.6%%選擇300-500字。新手最容易踩的坑是只抄系統里五星好評截圖，或者籠統說“客人滿意”。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
只抄系統里五星好評截圖，或者籠統說“客人滿意”。
適用對象
迎賓員、服務員、客戶體驗崗、品控專員、運營督導
