Q
西餐廳報告顧客反饋怎么寫才不編造？
A
別湊好評，挑真話里帶刺的寫。有人夸牛排嫩，順手寫他補一句“就是黑椒汁太咸”；有人說氛圍好，接著記他抬頭看鐘說“待了倆鐘頭不想走”。反饋寫得真，靠的是留原話、記語氣、標場景。你不是摘金句，是錄活口。編造最傻，一問細節就露餡。
新手常犯的誤區
只挑“非常滿意”往上堆，把反饋寫成頒獎詞，沒一句有血有肉。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
客戶研究員、運營分析員、品牌公關、門店督導、市場專員
推薦寫法
數據顯示，有36.6%的用戶認為，首選的寫法是直接引用原話并標注語境，40.1%%的用戶傾向選擇1100-1500字，而35.2%%的用戶選擇700-1100字，25.3%%選擇1500-1900字。新手最容易踩的坑是只挑“非常滿意”往上堆，把反饋寫成頒獎詞，沒一句有血有肉。
