Q
旅游銷售實習報告里客戶反饋怎么寫才不像編的?
A
客戶說什么你就記什么,原話縮成半句就行,比如“嫌行程太趕”比“客戶提出時間安排有待優化”強十倍。寫兩三個真實對話片段,配上你當時怎么改的,改報價?換酒店?加個免費講解?別光列客戶說了什么,重點是你聽見以后手指頭往哪按、嘴往哪張。
新手常犯的誤區
把客戶意見全改成四平八穩的書面總結,聽不出聲音,也看不出你干了什么
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
實習生、應屆生、職業院校學生、校招管培生、文旅專業畢業生
推薦寫法
數據顯示,有30.1%的用戶認為,首選的寫法是直接引用客戶原話碎片,45.6%%的用戶傾向選擇2500-3500字,而30.6%%的用戶選擇1800-2400字,15.6%%選擇3600-4500字。新手最容易踩的坑是把客戶意見全改成四平八穩的書面總結,聽不出聲音,也看不出你干了什么

